Outlook 2016 – Auf .OST-Datei kann nicht zugegriffen werden

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  • #1022469

    HerrLehmann85
    Teilnehmer

    Guten Tag,
    wir haben hier in unserem Unternehmen ein Phänomen, welches wir uns nicht erklären können und wir stand jetzt auch nicht beheben konnten.

     

    Szenario:

    –          AD mit einem Windows 2008 R2

    –          Workstations mit Windows 10 – 64-Bit (1703-1803)

    –          Office/Outlook 2016 Standard (32Bit) KMS

     

    Unsere Mitarbeiter arbeiten mit Outlook 2016 im Cache Modus (OST-Datei liegt im Standardpfad – C:\Users\xxx\AppData\Local\Microsoft\Outlook).

    Zusätzlich arbeiten wir mit einer Inhouse-Software die über die Entwicklungskomponente List & Label (https://www.combit.net/reporting-tool/kostenlose-downloads-zu-list-label/) versucht eine Mail inklusive Anhang zu generieren. Bei Outlook 2007 hat dies wunderbar funktioniert. Bei Outlook 2016 kommt nun immer folgende Fehlermeldung:

     

    Bild
    Die Mail wird anschließend nicht generiert.

     

    Folgende Lösungsansätze haben nichts gebracht:

     

    –          Neustarten des Outlooks

    –          Neustarten der Inhouse Software

    –          Neustarten des gesamten Computers

    –          Neu erstellen des gesamten Mailprofils

    –          Löschen der .OST-Datei

    –          Arbeiten ohne Cachemodus (hier stürzt die Inhouse Software einfach ab)

    –          Deaktivieren aller Outlook-Addons

     

    Wie gesagt, mit Outlook 2007 hat dies noch wunderbar funktioniert.

     

    Für die Office-32-Bit-Variante haben wir uns entschieden, da die Inhouse-Software ebenfalls 32-Bit ist und auch nur die 32-Bit-MAPI angesprochen werden kann.

    Der Fehler tritt sowohl bei Windows 1703,1709 als auch 1803 auf.

    #1022484

    lastwebpage
    Teilnehmer

    Hallo,
    nein, da muss ich leider auch passen.
    Ich würde es mal auf
    https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_outlook
    oder auch
    https://forum.combit.net/ probieren.
    (bei dem Microsoft Forum wenn es geht die englische Version davon)

    Peter

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