Outlook – Fragen zur Indizierung

Hallo,

vorerst zur Sachlage:

Bei uns in der Firma hat eine Mitarbeiterin ein Outlook Konto mit dem Sie mehrere E-Mail-Postfächer verwaltet, mehrere Postfächer sind ziemlich Groß und die Mails da drin wurden bestimmt seit  2-3 Jahren nicht Archiviert.

Zum Problem:

Sie hatte mich vor 2 Tagen angesprochen und gesagt das ihr PC schon seit knapp einer Woche indiziert (Keine Ahnung ob das stimmt), daraufhin habe ich gesagt das der Index einmal gelöscht und dann neu angelegt werden muss und das er dann durchlaufen muss. So hatte ich das Problem bei einem anderen Mitarbeiter schon behoben, allerdings war das Postfach dort kleiner.

Heute Mittag sprach Sie mich verärgert an, dass die Indizierung immer noch läuft obwohl der Rechner schon die ganze Nacht lief, ich habe Ihr daraufhin gesagt das die Postfächer sehr groß sind und das es dauern kann bis alles indiziert ist und das Sie nur mit einer Archivierung alter Mails diesen Vorgang beschleunigen kann.

Daher stellen sich mir folgende fragen:

• Ist es normal das die Indizierung bei mehreren großen Postfächern sehr lange dauern kann?
• Ist die Aussage die ich ihr gegeben habe korrekt?
• Kann ich den Vorgang irgendwie anderweitig beschleunigen?

Ich hoffe mir kann jemand die Fragen beantworten und mir weiterhelfen.