IncrediMail stürzt nach Windows Update ab

So wie es aussieht war das letzte Update  KB3132372 von Windows nicht förderlich für die Stabilität von Incredimail. Nach dem Start von IncrediMail meldet Windows das einige Komponenten fehlen und im Anschluß stürtzt das Programm ab.

Nachtrag 06.01.2015: Das Problem soll nun mit einem weiteren Update (KB3133431) gelöst sein.

Bei diesem Sicherheitsupdate für Internet Explorer Flash Player für Windows 10 Version 1511 für x64-Systeme (KB3132372) werden einige Komponenten von Flash deativiert die IncrediMail zum Betrieb des Programmes benötigt. Wahrscheinlich werden Sie folgende Fehlermeldung erhalten:

IncrediMail has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience“. Wenn Sie dann auf Details klicken, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung “Exception: BREAKPOINT (80000003). Faulting Offset: 00132BD2, Module: KERNELBASE.dll

Update 04.01.2016

Zur Lösung des Problems gibt es zur Zeit nur einen Workaround :

Windows 7  und Windows 8:

• Öffnen Sie IncrediMail, und warten Sie auf den Windows-Absturzdialog.
• Klicken Sie auf OK und warten Sie, bis IncrediMail  beendet wurde
• Klicken Sie nun auf das Tray-Icon IncrediMail in der Nähe der Systemuhr, um IncrediMail zu öffnen.

Windows 10:

• Gehen Sie zur: Systemsteuerung /Programme/Programme und Features
• Wählen Sie „Installierte Updates anzeigen“ im linken Menü
• Wählen Sie das Update KB3132372 aus, dies ist unter Microsoft Windows aufgeführt, und klicken Sie auf“Programm deinstallieren„.
• Sobald das erledigt ist, starten Sie Ihren Computer neu.

Bitte beachten Sie: „Microsoft Update“ kann das obige Update erneut installieren, wenn Sie es nicht manuell stoppen. So können Sie den Updater für eine Weile deaktivieren oder deinstallieren Sie jedes Mal das Update KB3132372, bis ein Update von Perion für Incredimail veröffentlicht wird.