Überblick
- Status
- Beantwortet
- Forum
- Outlook Allgemein
- Gefragt von
- Unbekannt
- Gefragt am
- Antworten
- 4
Frage
fragte am
In Outlook 2000 lassen sich die Konten nicht mehr öffnen, um neue Serveradressen einzugeben, ebenfalls nicht über die Systemsteuerung / Mail. Ein Import von neuen Kontodaten ist ebenfalls nicht mehr möglich. Nach Doppelklick auf die entsprechenden Symbole passiert nichts.
Was tun?
4 Antworten
Hallo,
was passiert, wenn du versuchst, über den Optionendialog von Outlook die Kontoeigenschaften zu öffnen?
Nichts, das Konto öffnet sich nicht, auch nicht über die Systemsteuerung. An Versuchen habe ich bisjetzt unternommen:
Outlook über die CD zu de- und neuinstallieren, vorher habe ich die Anpassungsdateien und die PST-Datei gelöscht,mit gleichem Ergebnis nach der Neuinstallation.
C-Cleaner, Ceckdisc und Scandisc wurden ebenfalls ausgeführt, möglicherweise liegt der Defekt auch in XP.Nachmeiner Erfahrung musste ich mit der Extra Deinstallations-exe das Office komplett deinstallieren und dann neu installieren.
Ich vermute, dass -wie du es durchgeführt hast, und es für jeden Normaluser auch vorstellbar ist- Reste zurück blieben, die den Fehler nicht beseitigten, sondern \“mitschleiften\“.
Probiere es mal, geht ja flott.
SeppHallo,
eine Neuinstallation ist in den allermeisten Fällen unnötig. Außerdem wird bei einer Deinstallation von Office das Outlook-Profil nicht gelöscht, sodass dieses bei einer Neuinstallation wieder verwendet wird. Daher liegt die Vermutung nahe, dass das Outlook-Profil defekt ist; lege daher mal ein neues Profil an.
[Editiert am 8/8/2011 von OutlookFAQ]
- Sie müssen angemeldet sein, um zu diesem Thema eine Antwort verfassen zu können.