Automatischer Email Versanf

Überblick

Status: Beantwortet
Forum: Public Folder HelpDesk for Outlook
Gefragt von: Unbekannt
Gefragt am: 16. März 2006
Antworten: 4
Letzte Antwort: 27. April 2006 von Teqi

Frage

Unbekannt fragte am 16. März 2006 um 17:07

Servus,

gibt es die Möglichkeit das Helpdesk system so einzustellen, dass wenn per Email eine Anfrage reinkommt das der Absender automtisch eine Meldugn bekommt Ticket eingestellt mir der Ticketnummer XY ??

Kann ich das auch einstellen wenn ich ein Ticket einem Mitarbeiter zuweise ??

Also schonmal im vorraus vielen Dank für euere Hilfe

Cheers

4 Antworten

4 Antworten anzeigen - 1 bis 4 (von insgesamt 4)

Antwort 1 Mailhilfe schrieb am 21. März 2006 um 09:10

Ja das funktioniert, Sie müssen sich nur ein entsprechendes Formualr erstellen.
Antwort 2 Unbekannt schrieb am 23. März 2006 um 18:49
Danke für die Info. Aber wie macht man das ? Kenne mich da nicht so aus.
Gruss
P.
Antwort 3 Unbekannt schrieb am 26. April 2006 um 13:45
toll und keine Antwort. Mich würde das auch interessieren.
Antwort 4 Teqi schrieb am 27. April 2006 um 11:55
Hier mal ein Link zu Outlook Formularen:
http://www.msexchangefaq.de/code/olkforms.htm

4 Antworten anzeigen - 1 bis 4 (von insgesamt 4)

Sie müssen angemeldet sein, um zu diesem Thema eine Antwort verfassen zu können.