outlook fehlermeldung

Question

Hallo Ihr Lieben, bin total verzweifelt.
Seit ein paar Wochen funktioniert mein Outlook nicht mehr, keiner weiß, was passiert ist.
ich kann Emails empfangen, kann sie aber dann nicht öffnen, nicht weiterleiten oder gar eine neue Email schreiben.
Unten im zweiten Feld kann ich die mails lesen und auch enthatene Links funktionieren, aber eben wie gesagt nicht öffnen oder schreiben.
Es kommt immer die meldung:
Beim Öffnen dieser Nachricht ist ein Fehler aufgetreten. Ein fehler ist aufgetreten.
Wenn ich einemail schreiben will kommt.: Beim Öffnen dieser Nachricht ist ein Fehler aufgetreten. Ein fehler ist aufgetreten.das Briefpapier konnte nicht angezeigt werden.
Bitte helft mir, habe schon alles probiert, liebe grüße, michi

mfn · Answer

Wenn du wirklich Outlook meinst, frage bitte im Outlook-Forum. Beide Programme haben nichts mit einander gemeinsam.

michischober · Answer

Sorry, es handelt sich um Outlook Express!Liebe grüße

michischober · Answer

Sorry, es handelt sich um Outlook Express!Liebe grüße

mfn · Answer

Tasten wir uns langsam vor.
Zunächst machst du eine Sicherung alle *.dbx Dateien und legst diese in einen anderen Ordner.
Dann leerst du den Posteingangsordner und klickst anschließend auf Datei, Ordner, \"alle Ordner komprimieren\". Den Ordner gelöschte Objekte bitte ebenfalls vorher leeren. Hilft das? Läuft es überhaupt durch?

[Editiert am 17/4/2007 von mfn]

michischober · Answer

Ähm..wo finde ich diese dateien?Reicht es dann, diese in einen anderen Ordner zu kopieren?Liebe grüße

mfn · Answer

Wenn dir deine Mails lieb sind, reicht das nicht.
Benutze die Suchfunktion in Windows (Windowstaste+F) und gib dort ein: *.dbx

Das DBX Dateien aber Systemdateien sind, musst du verschiedene Einstellungen machen.
Welche und wie, steht hier:

http://people.freenet.de/rene-gad/invisible.html

[Editiert am 17/4/2007 von mfn]

michischober · Answer

Hallo, habe alle Einstellungen gemacht.
Wie sichere ich jetzt die dateien?was muss ich dann machen?Liebe grüße

mfn · Answer

Wenn du die *.dbx Dateien gefunden hast, kopierst du alle in einen anderen - am Besten vorher neu erstellten Ordner.
Bei Problemen, kann man die gesicherten Dateien wieder in den Ursprungsordner zurückkopieren, dann aber sollte OE geschlossen sein.

michischober · Answer

ok, ist alles kopiert, was nun?
ganz liebe grüße und sorry für die Mühen...bin echt bei sowas ein Vollidiot

mfn · Answer

Wenn alle alles wüssten, bräuchten wir das Forum nicht.
In OE den Posteingangsordner und gelöschte Objekte leeren.
Du erstellst also einen neuen Ordner und verschiebst die Mails aus dem Posteingang dort hin.
Den Inhalt des Ordners gelöschte Objekte löscht du.
Am besten auch den Ordner gesendete Objekte verkleinern.
Danach wie unter gesagt, Datei, Ordner, \"alle Ordner komprimieren\" durchführen.
Kontrolliere auf Besserung.
Hilft das nicht, noch mal melden.

michischober · Answer

hallo, hab alles gemacht, programm läuft jetzt wesentlich schneller, aber leider ist der fehler immer noch da.
kann mann denn Outlook Express irgndwie löschen und neu mit der Windows CD draufspielen?

mfn · Answer

Gelingt nicht immer, besonders bei SP2 nicht. Ist auch meistens nicht der Grund, sondern die Datenbanken und da sind wir ja gerade dabei.
Als nächstes müssen bestimmte *.dbx ausgetauscht werden, d.h. bei geschlossenem OE gelöscht werden. Überprüfe daher, ob du nochmals sichern solltest.
Also OE beenden, Datei folders.dbx löschen.
OE öffnen das Problem überprüfen.
Geht es dann noch nicht, dasselbe Spiel mit:
Posteingang.dbx
Gesendete Objekte.dbx
Gelöschte Objekte .dbx

Das ganze nennt sich Einzelersetzmethode.
Da meistens nur Datenbank defekt ist, kommt man ihr so auf die Schliche.

[Editiert am 18/4/2007 von mfn]

michischober · Answer

Hallo, also, ich habe jetzt alle dbx Dateien gelöscht aus dem ordner Outlook Express...leider immer noch keine besserung!
was kann ich denn nochtun...im outlook wird korrekt angezeigt, dass jetzt sozusagen keine Dateien mehr vorhanden sind, jetzt kommt noch eine zusätzliche Meldung, wenn ich auf neue Mail drücke: Adressbuch kann nicht gladen werden, Outlook Express ist möglicherweise nicht korrekt konfiguriert....was bedeutet denn das nun wieder?Liebe grüße, Michi

mfn · Answer

Sichere mal zunächst alle Dateien *.wab. Das ist das Adressbuch.
Wenn du alle DBX Dateien gelöscht hast, ist tatsächlich wohl OE defekt.
Welches Betriebssystem (genaue Version) hast du. Dazu Start, Ausführen dort winver eintippen OK drücken.
Welche OE-Version hast du? Dazu in OE auf ?, Info, die Reihe unter \"Outlook Express\".

OE-Neuinstallation:
http://support.microsoft.com/kb/318378/de
Download des IE & oder / (OE ist dort enthalten)

http://www.microsoft.com/germany/windows/ie/default.mspx

[Editiert am 19/4/2007 von mfn]

michischober · Answer

habe Windows XP Home 5.1
Outlook express 6.0
Wab Dateien hab ich gar kein mehr, da das Adressbuch ja zerstört ist...
Soll ich die neuinstallation machen, für die Du mir den Link geschickt hast?

mfn · Answer

Eigentlich unmöglich, *.wab sind immer vorhanden im Ordner
C:\Dokumente und Einstellungen\user\Anwendungsdaten\Microsoft\Address Book

Schau mal, ob da vielleicht noch welche mit .wab~ vorhanden sind. Falls ja diesen in *.wab umbenennen.

Ansonsten die Neuinstallation durchführen. So nützt dir OE nichts.
Auf keinen Fall deine DBX löschen.

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