Registrierungscode wird nicht angenommen

Question

Habe die Incredimail gekauft und den cod per Email bekommen...
Er wird nicht angenommen, Mein computer sagt. Er ist ungueltig fuer meinen
Computer..... Was kann ich tun, Wehr kann mir helfen.
Habe die Incredimail schon 3 jahre und die neuste Increimail 14 87
geladen. Lebe fuer ein paar jahre in Australien habe meinen Computer
hier gekauft und die incredimail hier geladen, nun habe ich sie in Germany
gekauft und den cod bekommen aber er nimmt ihn nicht an. Vieleicht hat es mit dem Ausland etwas zu tun ??????? Habe Windos XP :)

[Editiert am 14/3/2005 von Mailhilfe]

Mailhilfe · Answer

Hallo,
handelt es sich um eine neu Regestrierung oder hat funktioniert der Code von Heute auf morgen nicht mehr?
Haben Sie einen Virenscanner oder Firewall im Betrieb?
Wenn ja sollten Sie diese ausschalten und zur Regestrieung Incredmail einen vollen Zugang zum Internet gewähren.

Ein Beitrag dazu sollten Sie noch lesen:
https://www.mailhilfe.de/frage4295.html

Unbekannt · Answer

Habe die Incredimail ganz neu gekauft.....
Was kann ich machen damit er den Cod annimmt ?????/
Du schreibst ich soll den Vierenscenner oder Firewall
ausschalten aber wo und wie ?

Unbekannt · Answer

Einfach die Firewall bzw. den Virenscanner deaktivieren...

shinita · Answer

Sollte nach dem deaktivieren der Firewall - immer noch nicht klappen den Code einzugeben, dann bleibt nur alles zu löschen d.h. auch in der Registry (dies dauert bis die Suche beendet ist, mehrfach kontrollierten)
Dannach nicht vergessen die Firewall zu deaktivieren, Incredi neu installieren und dann müßte es klappen.


Viel Erfolg!!!

Unbekannt · Answer

Habe Firewall und Vierenscenner ausgeschaltet, auch dann klappt es nicht
mit der Cod eingeben, er wird nicht angenommen!!!!!
Muss ich wenn ich die Incredimail lösche den Firewall und Vierenskenner
ausgeschaltet lassen??????? Wie sehe ich das alles gelöscht ist????Du schreibst von der
Registry wo ist die ????? Wie kann ich kontrolieren????? Um sicher zu sein das allea gelöscht ist!! Kannst du mir helfen?????
Wenn ich die Inredimail vonwww. incredimail. com/german/download. html herunterlade
muss dann auch der Firewall und vierenscenner ausgeschaltet sein>???????

shinita · Answer

hallo,
start/ausführen und regedit eingeben, dann ist registry sichtbar.
weiter bearbeiten und suchen - hier gib incredi ein, bearbeiten und suchen mehrmals wiederholen in HeyKey_ Classes_Root, dann in HeyKey_Current _User, weiter in 
HeyKey_Local_Machine und HeyKey_Current_Config. die suche ist sehr zeitaufwendig......

der incredi-unstaller hatte das prog. nicht komplett gelöscht. ich habe die firewall erst wieder nach der neuen installation eingeschaltet.
vergiss häkchen authentifizierung später nicht. 

hoffe ich konnte dir helfen und incredi funktioniert wieder!

Unbekannt · Answer

Nachtrag 

irgendwann zeigt die registry das nichts mehr von incredi vorhanden ist.
suche wird etwa dauern, kann keine genaue zeitangabe machen.

gruß

shinita · Answer

.

Gruß shinita

flexibel44 · Answer

Oder Software, wie z.B. den Registry Optimierer benutzen. Damit hatte ich bislang noch nie Probleme. Alles was der auflistet konnte auch problemlos gelöscht werden.

SlaveZero · Answer

Ich hoffe das ich hier richtig bin. Kann mein IncrediMail seit gestern nicht mehr aktivieren. Nimmt den Registrycode einfach nicht an. Hab schon alles was ich hier zu lesen bekam ausprobiert. Sogar eine komplette Neuinstallation von XP hat nichts gebracht. Kommt immer die Meldung:


Konnte Registrierungscode nicht aktivieren.Bitte stellen sie sicher das sie online sind.
Bin schon am verzweifeln. Mehr wie Online kann man doch gar nicht mehr sein.
Hab keine Firewall und Virenscanner hab ich auch schon abgeschaltet. ;(

[Editiert am 5/6/2004 von SlaveZero]

shinita · Answer

da ich gerade....mit wechsel meines prozessors dieses problem hatte, kenne ich dieses.
du musst wirklich die registry gründlich von incredi befreien und die suche mehrfach wiederholen. mit 1-2 x suchen ist es nicht getan, denn incredi verteilt sich dort reichlich.
unter suchen würde ich, um sicher zu gehen, ob alle dateien/ordner weg sind ... ebenfalls nachsehen.
danach wird sich auch der registrierungs-code eingeben lassen, da eine firewall ausgeschlossen ist.

habe es erneut getestet, gelöscht und code eingegeben. funzt.....

viel glück!
shinita

SlaveZero · Answer

Hab gerade WindowsXP neu installiert - schon wieder. Keine Chance. Will einfach nicht mehr.
Hab extra noch keinerlei Programme außer IncrediMail installiert. Habs gerade aufgegeben.
 :crash: :knockout: :heartpump: :gunman:

Unbekannt · Answer

hallo,
hast du denn die imap, smtp eingegeben und bei authentifzierung häkchen gemacht?
benutzerkonto und passwort eingegeben?

gibt mal nicht so leicht auf.

gruß
shinita

Unbekannt · Answer

smtp und imap (bei aol).
lösche doch mal im explorer/internetoption/extras die cookies,verlauf und dateien.
versuche es dann erneut.

gruß
shinita

SlaveZero · Answer

Die Nummer wird immer noch nicht angenommen. Habe mehrere E-Mails bekommen das es ein paar Tage länger dauern kann bis meine Nummer wieder freigeschaltet wird. Beim letzten Mail bekam ich die Antwort das es auch mal länger dauern kann. Nur jetzt werd ich irgendwie so langsam etwas sauer. Da vergisst man mal seine Nummer zu deregistrieren, weil man sich eben mal eine neue Festplatte gegönnt hat und dann hat man nur Probleme. Werd es wohl wieder mit Outlook versuchen. Na Ja war wieder mal Lehrgeld. Was solls. :mad:

Unbekannt · Answer

Hallo Slawo Z...,
ich denke nicht, dass das Problem die neue Festplatte ist, ich habe neuen Prozessor und gibt keine Prob.

"Vermute" mal evtl. Installationsfehler, alte Installations des Prog. nicht komplett gelöscht.

 , löschen von Incredi und Neuinstallation klappte alles d.h. auch neue Registrierung (diesen habe ich mehrfach unternommen).
Es war viel Arbeit, aber ich wollte sicher gehen! 

Alle Ratschläge - sind jedoch nur Vermutungen.
Würde ja gerne weiterhelfen!

Gruß
shinita

honkytonk · Answer

Hallo, so jetzt habe ich das gleiche Prob wie oben beschrieben : Der Code kann nicht aktiviert werden :exclam: ;( Habe heute neu installiert ( XP ) und Incredi danach funzt nicht ! Hab dann auch in der Registry die Schlüssel gelöscht , das dauert wirklich etwas aber auch jetzt geht es nicht ! Muß ich jetzt alles nochmal machen ;( Bitte um Hiiillfffeee

lili · Answer

hallo honkytonk,

sie haben wohl den code vor der neuinstalltion nicht entfernt?
wie lange ist das jetz her, dass sie die lizenz (nach den tipps hier) entfernt haben?
es könnte durchaus sein, dass es bissl dauern kann bis dies bei icm angekommen ist. doch wenn es jetzt länger als 1,2 tage ist und sie den code hier im mailhilfe shop erworben haben, dann wenden sie sich an den webmaster über dieses kontakt formular:
https://www.mailhilfe.de/feedback.html

honkytonk · Answer

Hallo, also gestern habe ich den code entfernt habe jetzt das Update aufgespielt aber es geht immer noch nicht ;( Aber nach jedem Neustart ist die Datei IM_PREM wieder da !
Oder muß ich nochmal wie im Forum beschrieben vorgehen ! Vielen Dank

lili · Answer

tja, vermutlich deshlab, weil sie nach der ganzen "operation" den code ja erneut eingegeben haben.
ja, führen sie diese schritte noch mal in ruhe aus, starten danach den pc neu und geben den code erst nach dem neustart ein.

honkytonk · Answer

Hi, hab alles so gemacht wie beschrieben es geht einfach nicht ! So oft wie ich das gestern ( ganzer Tag) und heute gemacht habe :( das ist nicht normal für mich geht der Code nicht mehr ! Ich weiß auch nicht mehr was ich machen soll ???????? Außer vWarten wird mir nichts anderes übrig bleiben ! Wie gesagt so was hatte ich noch nie !

lili · Answer

haben sie die lzenz hier gekauft? dann schreiben sie den webmaster über das oben angegebene formular an, er wird den code für sie überprüfen.

honkytonk · Answer

Ja hab die lizens hier erworben auch Gold die geht jedenfalls gestern aber die allein nützt mir ja nichts ! Hab dem Webmaster eben eine Mail geschrieben ! Aber so was........
Danke für deine Hilfe ich berichte weiterhin bis es geht ;) *hoff*

honkytonk · Answer

Hi, hurrraaa mein icm funzt wieder :thumbup: ;) :cool: die lizens wurde freigeschaltet von ICM *freufreufreu* Und Danke nochmal !

Unbekannt · Answer

:D :thumbup: :thumbdown: ;( :puzz: :thumbup: :mad: :knockout: :calim: :phantom: :luxhello: :angle:

elli_pirally · Answer

:D :thumbup: :thumbdown: ;( :puzz: :thumbup: :mad: :knockout: :calim: :phantom: :luxhello: :angle:

toll was ist das ?

inselrose · Answer

Hm.....

ich habe schon öfter meinen PC neu machen müssen, aber das Problem mit dem Freischalten hatte ich nie. 

Nehmt Ihr auch immer die eMailaddy, mit der Ihr Euch registriert habt ? Ich stelle diese auf Standart und dann klappt es auch.

Auch beim LC...genauso...nie Probleme. Trotz Firewall und Router und all das. 

Ich drücke aber mal allen die Daumen !

LG

honkytonk · Answer

Hi, ich hoffe das ich das Prob jetzt auch nicht mehr habe, denn obwohl ich meinen PC fabrikneu installiere und vorher Festplatte Formatiere bleibt der ICM-Code auf der Patte und nur wenn man vor der Neuinstallation den Code löscht dann klappts auch mit dem freischalten :) ;)

kleinfelix · Answer

Hallo!
Mir ist Anfangs auch passiert das der Code nicht angenommen wurde!!!
Dann musste ich Incredi anmailen die dann nach einer Woche mir den Code freigeschaltet haben!
Grundsätzlich sollte man vorher die Lizenz entfernen, dieses "Mein Incredi Prmium" separat speichern.
Diese lässt sich dann problemlos nach einer Neuinstallation wieder einfügen.
Es ist einfach so das dieser Code gesendet wird, und wenn dieser vorher nicht entfernt wurde, kann man auch nicht installieren.
kleinfelix

Unbekannt · Answer

also wenn ich das lese... :mad: hätte beinahe das programm gekauft... nee nach diesen problemen wie hier angegeben...niemals. denn wenn ich ein programm und noch dazu die registrierung kaufe...dann möcht ich das auch ganz normal nutzen können wie alle anderen programme. das was hier geschildert ist, ist doch für einen leien der nur programme instellieren kann unmöglich auszuführen... 
ich finde wenn incrdimail keine andere lösung findet, machen die sich nicht sehr beliebt...
dann ist es wohl doch besser bei der testversion zu bleiben oder wie ich ein anderes mailprogramm zu nutzen.

mfg 
sause

Schnubel · Answer

Hallo :-)

Ich habe auch das Problem, dass ich meinen PC neu aufgesetzt habe (gestern) und den Code leider nicht mehr entfernen konnte.
Ich habe 3 Lizensen von Incredi: 1 x Letter Creator, 1 x Premium und 1 x Gold ..allerdings lassen sich bis auf die Golöd Lizens alle aktivieren.

Es heisst immer: Der Code kann nicht automatisch aktiviert werden ;( 
Ich soll mich an Purchase@incredi.... wenden..Leider kann ich kein Englisch :redhead: 

Meine Lizensen habe ich hier und direkt bei Incredi erworben...

Was soll ich machen ? Ein paar Tage warten und dann wieder probieren ? :heu: 

Liebe Grüsse und Danke schon mal :angle: 

Schnubel

honkytonk · Answer

Hi Schnubel, geh mal auf Hilfe dann auf Lizenzen und lösche sie ! Dann ICM neustarten und wieder auf Hilfe dann auf Registrierungscode eingeben und gib die Codes nochmal ein dann müßte es gehen ;) Ansonsten weiß ich auch nicht weiter :cool:

Schnubel · Answer

Danke, ahb es jetzt nochmal probiert und immer wieder das gleiche... 2 Funktionieren auf Anhieb und der Gold nicht :knockout:

hyrican · Answer

Hallo,
auf dem Rechner eines Freundes stehe ich vor demselben Problem - nagelneues Incredimail( vorher nie installiert), nagelneue Lizenz, online, keine Softwarefirewall sondern Hardwarefirewall im Router( Fritzbox Fon), extra noch Port 110 freigegeben obwohl das bei mir ( selber Router, identische Konfiguration, einziger Unterschied - er hat mehrere Benutzerkonten) nicht nötig war und trotzdem "Die Lizenz kann nicht aktiviert werden. Stellen Sie sicher das Sie online sind..."
Natürlich bin ich online und Incredimail kann auch lustig Mails senden und empfangen.
Geht denn die Registrierungszermonie über einen besonderen Port? Wenn ja welchen? Auf Neuinstallation hab ich keinen Bock, hab schon fast ne Stunde gebraucht um seine Mailkonten einzurichten und jetzt dann nochmal ein paar Stunden Arbeit nur um eventuell hinterher festzustellen das es trotzdem nicht geht? Da sag ich "NÖ".
Also wenn jemand noch einen nicht zu arbeitsintensiven Weg kennt dann immer raus damit. Heißen Dank.

hyrican

Mailhilfe · Answer

hallo,
versuchen Sie auch mal den HTTP Port 80 für diese Adresse freizugeben:
www.incredibarvuz1.com

hyrican · Answer

HTTP ist freigegeben. jedenfalls TCP. Frage mich allerdings wie ich für eine Webseite freigeben soll, kann nur eine IP angeben und das muß die meines Rechners sein. Trotzdem danke für die Antwort.

hyrican

credible · Answer

Hallo! habe mal ein wenig rumgeklickt und den Hinweis, siehe Link, gefunden. Vielleicht ist es ja hilfreich?! ( obwohl das hier nicht das richtige Forum für dieses Problem ist ;-)

http://www.administrator.de/index.php?content=eedb3ee159aa2cd70f2411530554c66b#12908

Unbekannt · Answer

Bei mir hat es am Anfang geklappt (habe mir die Gold-Version gekauft) und nun kann ich geht es nicht mehr...nur noch das normale IncrediMail und mein LetterCreator ist auch weg! Ich dachte, das sei für immer! ;( 

Und nun?

XOXOXO Tanja ;( ;( ;( ;(

shinita · Answer

hallo den lettercreator findest du unter:start/programme/incredimail und im bin-ordner ist die datei ImLc, erstelle hiervon eine verknüpfung und ziehe diese auf den destop.

doch dein problem ist die registrierung???
aus der registry hattest du bereits alles entfernt, bei der neuinstalltion vorübergehend - wie vorher schon im posting geschrieben, abgeschaltet, auch virenscanner?
dann erst den download gemacht und wenn dieser durch ist, die firewall an?

ist dies alles gemacht, dann lasse den code hier freischalten, der link ist im forum - an welche mailadi du schreiben kannst.

LG. shinita

Unbekannt · Answer

Also Leute, ich habe das Problem seit einem Jahr,set dem meine Festplatte Geis aufgegeben hat und ich eine neue habe, habe alles ausprobiert es geht nicht. Letter Key wird akceptiert, und Premium nicht. Habe alles auch hier gekauft, auch das Problem an purchase@incredi.mail mitgeteilt. Habe bis jetzt kein Premium.
Mfg.A.Wolf

Mailhilfe · Answer

wie schon öfters erwähnt, nehmen Sie bitte, mit der Angabe Ihrer Kaufdaten, über dieses Formular, kontakt mit uns auf:
http://www.mailhilfe-shop.de/contact_us.php

elli_pirally · Answer

:o und dann meldest du dich jetzt schoooon

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