relay access denied in thunderbird und outlook

Question

hallo- 
seit einiger zeit kann ich mit thunderbird und outlook keine emails mit meinen "allround" mailaccount mehr senden - empfangen geht. soweit keine grosse sache, da ich noch ein anderen account bei einem anderen provider habe. ab heute geht das auch bei dem nicht mehr. ich hab zum testen einen account bei einem dritten provider eingerichtet auch da geht nur der empfang- was könnte der fehler sein?

bei outlook bekomme ich diese fehlermeldung:

Die Nachricht konnte nicht gesendet werden, da einer der Empfänger vom Server nicht akzeptiert wurde. Die nicht akzeptierte E-Mail-Adresse ist "xxxx@start.no". Betreff '', Konto: 'pop.start.no', Server: 'smtp.start.no', Protokoll: SMTP, Serverantwort: '554 5.7.1 : Recipient address rejected: Access denied', Port: 25, Secure (SSL): Nein, Serverfehler: 554, Fehlernummer: 0x800CCC79

bei thunderbird kommt diese fehlermeldung:

Fehler bein Senden der Nachricht. Der Mail-Server antwortete: 5.7.1 : Recipient adress rejected: Adress denied. Bitte überprüfen Sie die E-mail-Adressen der Empfänger und wiederholen Sie den Vorgang.

Diese meldungen kommen, wie schon erwähnt bei allen mail-servern

hab alles überprüft, was zu überprüfen geht, verschiedene mail-adressen ausprobiert, smpt-einstellungen gecheckt und bin am ende meines lateins...

danke für eure hilfe!!!!

Unbekannt · Answer

:calim:
Deine Firewall oder Provider sperrt Port 25/tcp. Wähle Port 578 für den SMTP-Postausgangsserver. Dieser funktioniert bei den beisten E-Mail-Providern und ist ohnehin die bessere Wahl.

mfn · Answer

Ob die Firewall wirklich den Port 25 sperrt (glaube ich nicht),
kannst du herausbekommen indem du einen Telnet Befehl für Port 25 nach dieser ANleitung machst:

Sperrt nämlich die Firewall Port 25 , sehe ich keinen Grund warum sie Port 587 nicht ebenfalls sperren sollte.

Bei welchem Mailprovider bist du?
Du hast in TB den SMTP-Server in den Kontoeinstellungen dem richtigen POP-Konto zugeordnet?
Siehe 
http://www.thunderbird-mail.de/wiki/Postausgang-Server_%28SMTP%29_einrichten

ganz unten.

[Editiert am 21/6/2008 von mfn]

michnix · Answer

aalso...
wenn ich die firewall ausschalte, bekomme ich mit telnet eine verbindung zu allen smtp-servern - auf port 25 mit Thunderbird aber nicht...
die kontoeinstellungen hab ich 1000x gecheckt, neu eingegeben, etc...
seltsam, dass es mit outlook auch nicht klappt-

mit dem laptop meiner freundin klappt's auch net, seltsamerweise hat sie keine probleme mit ihrem yahoo accout...

ich meine, das ist aufgetreten als thunderbird aktualisiert wurde (kann aber zufall sein...)

ich benutze folgende mail provider:
freewave.no
start.no
home.no
hab mir spasseshalber auch ne ymailadresse zugelegt, klappt aber auch net...



danke für die hilfe

[Editiert am 21/6/2008 von michnix]

mfn · Answer

Das hatte ich aber nicht gesagt, wir wollten doch herausfinden, ob die Firewall daran Schuld war.
 
Auch das Konto entfernt und wieder neu installiert?

Du hattest die Zuordnung SMTP-POP Konto lt. meinem Link überprüft?

Bei welchem Internetprovider bist du?

Untersage deinem Virenscanner/Firewall das Abscannen des TB-Profilordners.

Du hattest TB in der Firewall freigegeben?

Unbekannt · Answer

:calim:
Bei welchem Provider hast Du Deinen Internetzugang (DSL, ...)?
Hast Du es mal probiert mit Port 587 ?

michnix · Answer

war ein bißle voreilig... sorry
also, auch bei eingeschalteter firewall hat telnet zugriff auf den smtp server
hab es auch mit port 587 versucht- da hab ich mit telnet keinen zugriff... und mit TB klappt's da ja auch net
hab die zuordnung genau nach anleitung gemacht, kontos mehrmals entfernt und neu installiert.
TB ist in der firewall freigegeben

mein internetprovider ist mtu.no

mfn · Answer

Bitte beantworte meine Fragen, sonst kann ich dir nicht weiter helfen.
Du hast nur die Hälfte beantwortet.

Wenn du mit Telnet keine Antwort bekommst, kann es mit TB auch nicht klappen.
Trotzdem müsste es mit TB und Port 25 gehen.
Im SMTP-Server steht Verschlüsselung auf "nie"?
"Benutzername und Passwort" verwenden ist angehakt?

[Editiert am 21/6/2008 von mfn]

Unbekannt · Answer

:calim:
Vergiß die Angelegenheit mit dem Port erstmal. Du hast auf Port 25 ja eine Verbindung bekommen. Sorry, ich war da gedanklich auf die falsche Schiene gerutscht.

michnix · Answer

ich bekomme mit telnet eine antwort wenn ich
 telnet mail.freewave.no 25
 telnet smtp.start.no 25
 telnet smtp.home.no 25 eingebe

verschlüsselung steht auf "nie"
"Benutzername und Passwort" verwenden ist angehakt

mfn · Answer

Ich schrieb:
 
Hast du?

michnix · Answer

ja hab ich
 das meinte ich als ich dies schrieb :)

mfn · Answer

Sorry, da habe ich echt geschlafen.

Du selbst hältst dich aber in Deutschland auf?
Das könnte u.U. dem deutschen Internetprovider aber nicht gefallen, dass du einen norwegischen SMTP-Server benutzen willst.
Wie gehst du in Deutschland ins Netz? Vielleicht aus einem Hotel?
Versuche zunächst, ob du mit SSL weiterkommst und dem Sendeport 465
Falls nicht könnte es überhaupt nicht gehen, sondern nur über die Webseite.
Oder du müsstes einen Googlemail Konto einrichten. Die sollen überall auf der Welt senden können.
Das du aber über Telnet den Server erreichen kannst ist schon sehr merkwürdig.

michnix · Answer

mein fehler- :D 
ich bin in norwegen und geh auch da ins netz, d.h das mit dem norwegischen provider ist schon richtig (hätt ich vielleicht dazuschreiben sollen :redhead: )
ist auch kein hotel oder so - ist meine eigene hütte...
nur gibt's hier so ein forum nicht und auf deutsch lässt es sich für mich einfach leichter erklären
 (ssl funktioniert auch nicht)

gruß aus dem hohen norden wo's zur zeit nicht dunkel wird!

[Editiert am 23/6/2008 von michnix]

mfn · Answer

Erkläre mir mal wie du ins Netz gehst.
WLAN, Modem, Router usw.

michnix · Answer

ich benutze ein Wireless-G ADSL-Home-Gateway

ich gehe mit nem LAN - kabel rein und meine freundin benutzt die wireless-option

Unbekannt · Answer

:calim:
Bitte poste Deine Einstellungen zu den Konten (vor allem SMTP Ausgangsserver), am besten als Screenshot. (persönliches ggf. unkenntlich machen)
Bitte poste auch die Fehlermeldungen, die Du bei den anderen E-Mail-Konten erhälst.

michnix · Answer

hab die screenshots, nur wie kann ich die ins forum hochladen?

mfn · Answer

Z.B. bei http://imageshack.us
hochladen und den TAG für thumbnails for forums (1) benutzen

alternativ : 

analog vorgehen.

mfn · Answer

Jetzt hast du dir deinen eigenen Thread absolut unübersichtlich gemacht.
Ich hatte doch geschrieben du sollst auswählen. 
Jetzt ist der Thread zugemüllt.

Nimmt man beide Fehlermeldungen ernst, ist der Server mit der Empfängermailadresse nicht einverstanden.
0x800CCC79 SMTP_REJECTED_RECIPIENTS Server hat Empfänger abgewiesen. 
Genau das sagt die 2. Meldung auch.
Untersuche die Mails daraufhin noch einmal.
Kannst du an dich selbst Mails versenden?

michnix · Answer

ich kann keine mails an mich versenden und ich hab's mit mindestens 10 verschiedenen anderen adressen versucht- nix klappt

sontag96 · Answer

In dem Screenshot "homesmpt" verwendest Du den Port 578.

Ist das tatsaechlich so? Falls ja, waere das falsch. Es sollte der Port 587 sein.

Unbekannt · Answer

:calim:
Wie es aussieht hast Du bei allen Konten nur den Namen als Kontoname eingetragen. Ist das richtig? Manche Provider verlangen die volle E-Mail-Adresse als Login.

michnix · Answer

upps kleiner fehler 587 funkzt aber auch nicht




wenn ich das richtig verstehe, hat der kontoname ja nix mit dem einloggen zu tun, oder? die einloggdaten (benutzername/kennwort) sind richtig. im falle des freewave-kontos hat das ja alles bis vor kurzem noch einwandfrei funktioniert

mfn · Answer

Irgend etwas verstehst du falsch.
sontag96 meinte nicht den von dir gegeben Namen des Kontos, sondern den Benutzernamen und der besteht oft (also nicht immer) aus der kompletten Mailadresse also mit Domain.
Ob das bei dir so ist, weiß hier niemand, weil du hier nicht bekannte Mailprovider benutzt.

michnix · Answer

aah- ok- mein fehler...
wie gesagt, die einloggdaten stimmen- hab alles nochmal gecheckt. hab's auch zur sicherheit mit domain versucht, aber das klappte auch nicht...
kann das sein, dass der fehler beim internetprovider liegt?

Unbekannt · Answer

:calim:
An sich deutet alles auf ein fehlgeschlagenes Login beim SMTP-Server hin. (Komisch ist nur, daß es alle Konten betrifft.) Funktioniert das Einloggen per Web-Mail noch?

Unbekannt · Answer

:calim:
P.S.: Ich nehme mal an, daß Du bei smtp.home.no zumindest eine Verbindung bekommst, nachdem Du den Port berichtigt hast. (25)
Kannst Du bitte auch hier noch die Fehlermeldung posten?

michnix · Answer

bei web-mail habe ich überhaupt keine probleme und wenn das problem noch weiterhin so bleibt, werd ich wohl bei web-mail bleiben müssen. 

nein bei home.no krieg ich auch keine verbindung: da kommt zwar keine fehlermeldung, aber es erscheint immer wieder die passwortabfrage und wenn ich das passwort eingegeben habe erscheint wieder die passwortabfrage, usw...

mfn · Answer

Könnte es sein, dass du beim anderen Konto beim gleichen Internetprovider eingeloggt sein musst, etwa so wie bei T-Online/Telekom?

michnix · Answer

freewave ist das konto, das ich von meinem internetprovider bekommen habe (war vorher freewave, heißt jetzt mtu die umstellung auf den neuen namen geschah aber schon letztes jahr...)
das start konto konnte ich vorher auch ohne probleme benutzen

Unbekannt · Answer

:calim:
Hast Du schon mit der Kundenbetreuung von mtu / home gesprochen? Was sagen die? Wenn E-Mail-Konto und Internet-Zugang aus einer Hand sind, können mögliche Unverträglichkeiten untereinander schonmal ausgeschlossen werden.

relay access denied in thunderbird und outlook

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