Alles weg im E-Mail-Programm (Keine Antwort schreiben)

Question

Hallo Nobbi,

aus welche, Grund auch immer kann ich auf meinen eigentlichen Beitrag "alles weg im E-Mail Programm" keine Antowort mehr schreiben. Deshalb muss ich eine neue Frage stellen. Du wolltest ein Screenshot, ich hab es Dir angehängt.

Das mit dem verstecktem Ordner muss ich mein bruder fragen, so firm bin ich nicht am PC!

Hoffe das die Frage jetzt gespeichert wird!

KarinM · Answer

Hallo,

Ich bin eine die das jetzt seit 10 Jahren Incrdimail nutzt und eigentlich noch nie große Probleme hatte! Die Betonung liegt auf eigentlich!

Denn als ich heute auf eine Anfrage geantwortet hatte, hat mein Rechner so vor sich hin gerödelt, als würde er Windows Updates runter laden. Nun gut, als ich diese email verschickt hatte (ich hoffe sie ist noch raus gegangen) schloß sich incredimail plötzlich von allein. Und als ich nach einem nervigen Neustart (konnte es vorher nicht mehr öffnen) wieder öffnen konnte, tja was soll ich da sagen. Alles, aber auch wirklich alles ist weg. Meine gespeicherten emails, meine eigenen email Adressen bis auf eine und das komplette Adressbuch! Alles weg...

Ich bin stink sauer...

Ich schreibe das hier, weil ich nicht weiß wo ich mich sons melden muss!

Uwe-Dembski · Answer

Hast Du in IM einmal die Indetitäten kontrolliert?
Was ist mit dem Ordner 
C:UsersDein NameAppDataLocalIMIdentities
findest Du hier einen Ordner mit einer Zahlen-, Buchstabenkombination?
Besitzt Du ein Festplatten-Sicherungsprogramm und hast ein aktuelles Image?

KarinM · Answer

Hallo Uwe,

ich habe jetzt mal unter C:UsersMein NameAppDataDein NameAppDataLocal da steht nichts mit IM

Aber wenn ich es vorher ja drauf hatte, kann das ja nicht weg sein? Wie kann sich denn ein Programm selbst verändern??

Ich habe danach gleich ein Virencheck laufen lassen, Virus ist nicht drauf.

Ob ich jetzt ein  Festplatten-Sicherungsprogramm habe kann ich jetzt gar nicht mal sagen. Mein Bruder hat mir den PC eingerichtet. Müsste ihn dann mal fragen!

Mit dem aktuelles Image? Meinst Du das, was ich hier mit hochlade, oder eins Von Incredimail??

KarinM · Answer

Ich habe schon daran gedacht eine Wiederherstellung zu machen, aber ob das dann richtig ist, Keine Ahnung?!

Ich frage mich immer nur, wie kann das sein...

Uwe-Dembski · Answer

Bitte in den Ordner-Optionen zunächst angeben, dass auch versteckte Dateien angezeigt werden sollen. Es handelt sich bei dem Ordner IM um einen versteckten Ordner. 
Ein aktuelles Image ist eine Sicherung der Festplatte, wie sie z. B. von Acronis angefertigt werden kann. 
Hast Du in Incredimail einmal unter "Werkzeuge, Identitäten verwalten" geschaut, ob sich hier mehr als eine Identität verbirgt?

KarinM · Answer

Hallo,

das mit dem Ordner werde ich nachher mal versuchen.

Die Identietäten waren zwar drei aufgeführt, aber letztendlich nur 2x meine email Adresse und dann einmal der Name.

Was mir jedoch auffällt ist, dass ich seit das neue Programm auf meinem PC ist habe ich bei dem Briefumschlag ein Schutzschild. Bin mir jetzt nicht socher, aber ich glaube das hatte ich davor nicht?! Ich habe den Spamblocker drauf!

Wenn ich das mit dem Ordner gemacht habe, werde ich mich nochmal hier melden!

Vielen Dank und bis bald.

KarinM · Answer

Ich habe eben mal in der Systemsteuerung nach gesehen. Dort wurde das Programm 18.04.2014 neu installiert.

Ich begreifs einfach nicht?! Ist echt ätzend. Da überlege ich mir doch ganz von Incredimail wegzugehen !

Nobbi · Answer

Hallo KarinM,

am 18.04.2014 wurde IM installiert?
Welche Version. Steht auch in der Systemsteuerung.
IM 2.0 ist richtig? Oder hast Du ein Update auf die 2.5 gemacht?

KarinM · Answer

IM2.0 ich dachte auch erst, dass es das 2.5 wäre. Steht aber 2.0. Wusste nicht einmal dass es 2.5 gibt, erst als ich es hier gesehen hatte

Nobbi · Answer

Hallo Karin,

Schutzschild auf Kuvert? Mal ein Screen?
Das von Uwe erwähnte mit dem anzeigen bzw. freigeben der versteckten Ordner gemacht?

KarinM · Answer

Hallo Nobby,

wegen den versteckten Ordnern muss ich meinen Bruder fragen, ich weiß nicht wo ich das einstelen muss.

Das screenshot hoffe Du erkennst was.



Als ich das verändert habe, hat man mich immer gefragt, ob der was auf meinem PC verändern darf. Aber als ich einen Virensuchlauf gestartet habe, war nichts drauf!

KarinM · Answer

Hallo Nobby,

wegen den versteckten Ordnern muss ich meinen Bruder fragen, ich weiß nicht wo ich das einstelen muss.

Das screenshot hoffe Du erkennst was.

Als ich das verändert habe, hat man mich immer gefragt, ob der was auf meinem PC verändern darf. Aber als ich einen Virensuchlauf gestartet habe, war nichts drauf!

KarinM · Answer

Aus welchem Grund auch immer wird meine Antwort hier nicht mehr gespeichert!

KarinM · Answer

Hallo Nobbi,

meine Antworten werden hier aus welchem Grund nicht gespeichert. Hoffe es funktioniert jetzt. Das Screenshot wollte ich DIr eigentlich anhängen!

KarinM · Answer

Ich kann keine Antworten mehr schreiben?! Ich weiß nicht warum?!

Nobbi · Answer

Hallo Karin,

tja irgendwie stimmt in letzter Zeit etwas mit dem Forum nicht.
.

Anhang ist nicht zu sehen.
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Unterhalb der Beiträge ist doch ein leeres Feld für die Beiträge.
Dann auf Senden.
Und das klappt bei Dir nicht?

Bezüglich versteckte Ordner anzeigen:
Versteckte Ordner und Dateien anzeigen
https://www.youtube.com/watch?v=f-vjG3Z7V5w

Mailhilfe · Answer

Klappt doch?

KarinM · Answer

Bei mir ging es vorhin nicht. Ich habs ja mehrfach probiert. Hat sich jetzt aber auch von selbst erledigt ich habe mich von Incredimail wenn auch schweren Herzens verabschiedet. Das passiert mir nicht nochmal. Naja, das viele Geld umsonst ausgegeben.

Pech für mich!

Nobbi · Answer

Hallo Karin,

somit ist das Thema also jetzt durch und Du benötigst keine Hilfe mehr?

PS:
Bei Deinem Screen kann man nichts erkennen da nicht anklickbar zur Vergrößerung.

.
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EDIT:
Habe den Thread und die Beiträge aus "Keine Antwort schreiben" mit dem hier zusammengeführt.

KarinM · Answer

Hallo Nobbi,

ich habe die ganze Zeit in den dafür vorgesehenen Feldern geschreiben. Das Bild auch als Datei angehängt, aber es wollte einfach nicht speichern. is ich hier mal ne email geschickt habe, dass das nicht geht. Und komischerweise klappt es dann wieder.

Nein, ich brauche jetzt keine Hilfe mehr!

Trotzdem Danke dafür!

Hoffe ich habe mit Outlook mehr glück. 12 Jahre Incredimail und dann plötzlich so ein scheiß (sorry, muss aber mal gesagt werden)

Alles weg im E-Mail-Programm (Keine Antwort schreiben)

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