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Hallo zusammen, vielleicht kann mir jemand helfen!
Seit ca. 3 Wochen ist es nicht mehr möglich, mit den Mails Briefpapier mit zu versenden. Das aber nur auf einem PC, beim zweiten gibt es keine Probleme. Beide haben XP mit SP 2 und alle angebotenen Patches. An den Einstellungen habe ich nichts verändert.
Ich habe Outlook aus dem Office und Outlook Epress 6. Mein Provider ist AOL und das Ganze läuft über IMAP.
Da ich die Briefpapiere auch geschäftlich nutze, ist das natürlich nicht so schön.
Hat jemand einen Tipp, wie ich dieses Problem ohne Neuaufbau meines Systems lösen kann?
Danke für Eure Hilfe.
Gruß Carlinka
6 Antworten
Hast du unter Lesen und Senden vielleicht \“Nur-Text\“ angehakt?
Du verschickst geschäftliche HTML-Mails? Noch nie Probleme mit den Empfängern gehabt? Bei mir gehen diese Mails aus Sicherheitsgründen ungelesen in den Papierkorb. Im geschäftlichen Bereich benutzt kaum jemand HTML. OE sollte ebenfalls nicht benutzt werden.Danke für Deine pormpte Rückmeldung.
Die Einstellungen sind in Ordnung. Es sind auch nur eine Hand voll Empfänger, bei denen ich das Briefpapier mitsende. Und von diesen Empfängern hat jeder HTML eingestellt. Es wird alles übertragen, Schriftarten, normale Bilder als Anhang und diese werden auch in den Mails selber angezeigt, nur das Briefpapier selbst, das will nicht mehr.
Was ich letzte Nacht noch festgestellt habe, daß die Briefpapiere unter den Stationerys verschwinden, das heißt, die Dateien werden aufgelistet, aber wenn ich darauf gehe, dann sind sie nur weiß.
Da ich das Virenupdate mehrmals täglich laufen und jede Woche einmal mit dem Virenscanner die Platte komplett abscannen lasse, kann wohl auch kein Virus etwas angerichtet haben.
Ich bin echt ratlos, vielleicht fällt Dir dazu noch etwas ein.
Vielen Dank.
Gruß
CarlinkaDu meinst der Ordner ist leer? Also unter Briefpapier und weitere Briefpapiere findest du keine Dateien?
Kontrolliere bitte, ob unter Extras, Optionen, Sicherheit das 2. und 3. quadratische Feld angehakt sind.Such die Dateien postausgang.dbx und gesendete Objekte.dbx und benenn sie um in jeweils *.old bei geschlossenem OE hilft das?
Der Ordner Stationery ist nicht leer, ich kann die Briefpapiere auch in der Vorschau sehen, aber eben nicht alle, ein paar erscheinen nur noch weiß. Aber auch die \“sichtbaren\“, die ich mit den Mails mitsenden möchte, werden nicht mehr mitgesendet. Ich habe auch schon Mails an mich selbst verschickt mit \“sichtbarem\“ Briefpapier. Alle Formatierungen sind da, nur eben nicht das Briefpapier.
Gruß
CarlinkaDas ist bei mir genauso. Es kommt sogar eine Fehlermeldung, dass die datei nicht gefunden wurde.
Hmmmmmmmmmmmmm
das ist ja direkt mysteriös. Hat da einer von den Windows-Patches was bewirkt? Aber warum funktioniert es dann auf dem zweiten PC immer noch?
Das soll einer verstehen.Gruß
Carlinka
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