email Konto weg Netscape GMX

Hallo , wer kann mir helfen ?
Es kommt des öfteren vor , dass all meine Mails bei Netscape und sogar das komplette email Konto weg sind !
Dann muß ich immer wieder ein neues email Konto bei GMX anlegen !
Habe schon mehrfach aktuelle Virenscanner über den Rechner gezogen , scheint aber kein Virus drauf zu sein ! Ich werde noch verrückt ! Wer weiß , was da los ist ? Vielen Dank !!