Error 501

Question

Ich habe das gleiche 501 Problem mit IM ( ich kann Mails empfangen, jedoch nicht senden) und alles ausprobiert, was vorgeschlagen wurde. Auch mit dem IM-Hilfezentrum führe ich schon wochenlang eine rege Korrespondenz auf Englisch, aber alles hat nichts gebracht. Ich besitze IM-Premium und ärgere gewaltig, dass ich es nicht nutzen kann. Vielleicht ist ja noch jemand da, der mehr Ahnung hat und mich von meinem Frust befreit.
Grüße Jimby

vanda69 · Answer

Hey
Seit wann trat der Fehler auf?Welchen Email-Anbieter hast du?
Manche haben ihre Portadresse geändert(wegen Spam).
Hast du irgentwas an der Einstellung der Firewall geändert?
Welches BS verwendest du?Für Vista waren die letzten beiden erst Fehlerfrei.

Weil sonst kann man dein Problem schlecht beheben,wenn einige Angaben fehlen.

MFG

VBJK40 · Answer

Seit wann trat der Fehler auf?Welchen Email-Anbieter hast du?
Manche haben ihre Portadresse geändert(wegen Spam).
Hast du irgentwas an der Einstellung der Firewall geändert?
Welches BS verwendest du?

Vor einigen Wochen trat er ohne ersichtlichen Grund auf. 
Incredimail unter T-online.
Mit den Portadressen habe ich die Änderungen durchprobiert, hat nix gebracht.
Keine Firewalländerung.
BS > Windows XP

MvG Jimby

sontag96 · Answer

@VBJK40,

ist T-Online Dein Internet-Zugangs-Dienstleister (ISP = Internet Service Provider)?

VBJK40 · Answer

Ja, er ist`'s.
Meine Frau und ich besitzen die IM-Premiumversion 3-fach für 3 verschiedene Computer, die auch bisher alle funzten. Nur auf meinem Laptop geht's seit einiger Zeit nicht mehr, obwohl wir die selben Zugangsdaten eingeben haben, deshalb muss ich diese Mail die ich über IM empfangen konnte jetzt über Outlook schicken.

MvG Jimby

vanda69 · Answer

Hallo

Hast du schon mal versucht das Program zu Reparieren?Kann sein das eine Datei beschädigt ist.

VBJK40 · Answer

Hallo,
ich habe das ganze Programm schon zweimal runtergeschmissen und neu aufgeladen. Daran kann's also warscheinlich nicht liegen.

VBJK40 · Answer

Error 501

Da es mir nicht mehr gelingt, Mails zu senden, habe ich versucht, IM runter zu schmeißen. Das gelingt mir aber auch nicht. Wenn ich es neu auflade, sind alle Programmteile einschließlich der nicht versendbaren Mails immer noch vorhanden. Wer hat Ahnung wie man IM restlos entfernen kann, so dass man dann ein "jungfräuliches" Programm neu aufladen kann, welches dann vielleicht ohne Error 501 wieder normal läuft?

shinita · Answer

Icm. komplett zu deinstallieren, funktioniert - wenn man auch aus der registry alles löscht, was sehr zeitaufwendig ist. Lösche zuerst über Software und dann weiter wie beschrieben.
start/ausführen/regedit,weiter auf bearbeiten/suchen/ eingabe incredi, weitersuchen, und danach drücke F3 und dies immer wiederholen, bis nichts mehr angezeigt wird.

Ist dies erledigt, dann auf start/suchen/dateien und ordner, incredi eingeben, oftmals findet sich auch hier noch ein ordner.

Gruß shinita

[Editiert am 19/5/2007 von shinita]

VBJK40 · Answer

Hallo Shinita,

vielen Dank für deinen Hinweis. Habe die ganze Registry durchforstet - sogar zweimal - und alles mit Incredi- gelöscht, es hat aber alles nichts genutzt. Nach dem Neuaufspielen von IM hieß es immer noch Error 501 ( Parameter to HELO does not conform to RFC syntax) und ich konnte nichts versenden. Ich besitze zweimal IM-Premium. Bei meinem andern Computer funzt es einwandfrei mit den selben Daten, die hier den Fehler hervorrufen. Aber bei meinem Laptop, weiß ich nicht mehr, was ich noch machen soll, denn alle im Forum angebotenen Vorschläge habe ich schon durchprobiert. Vielleicht weißt du noch einen Rat, denn du scheinst im Gegensatz zu mir doch mehr Ahnung zu haben.

Vielen Dank
 Jimby

shinita · Answer

evtl. findest du hier hilfe: http://www.incredimail.com/german/help/index.asp?lang_id=7

hast aber zwei gekaufte lizenzen, eine funktioniert und konntest lizenz ohne prob. eingeben?

mal für wenige sek. firewall abgeschaltet, dann mailempfang versucht?
klar ist, es handelt sich hier um einen serverfehler.
ich versuche alle möglichkeiten auszuschalten, dann sehen wir weiter.

es kann vorkommen, das in einer firewall etwas selbstständig verändert hat, bitte mal kontrollieren.

hier auch mal zur kontrolle für t-online: T-Online
 Posteingangsserver: pop.t-online.de
 Postausgangsserver: mailto.t-online.de
 Benutzername: Egal
 Besonderheiten: Benutzername und Kennwort sind egal (können sogar komplett entfallen), da diese Möglichkeit nur funktioniert, wenn Sie über den T-Online-Zugang angemeldet sind.
Diese Daten gelten nur, wenn Sie T-Online als einzelner Benutzer nutzen.

Gruß shinita

Raglein1 · Answer

Hi Leute,

habe ganau das gleiche Problem. Von einer Sekunde zur anderen nix mehr mit Post verschicken. Ich habe als Provider Arcor und alle Einstellungen sind okay. Zumal es ja tatsächlich von einer Sekunde zur nächsten passiert ist.
Bei meiner Mutter am Rechner genau das selbe in grün mit nem Oleco Account, an welchem auch niemand herum gespielt hat, keine Updates etc.. Bei Systeme haben Win XP Pro und nen Premium Incredi. Habe alles versucht, nix funzte bis ich jetzt meinen kpl. Rechner "geplättet"habe und nun geht der Account bei mir wieder. Lustigerweise findet Incredi aber jetzt meine Dasi.cab nicht mehr....... ;( 

Gruß Rag

vanda69 · Answer

Hallo
Was heißt bei dir geplättet?Hast du dein System neu aufgespielt auch neu Formatiert?

shinita · Answer

nur ein gedanke.
wurde vielleicht vorher etwas deinstalliert????
z.b. wird so manche dll -datei auch von anderen prog. verwendet, so kann es dann zu ungewollten fehlern kommen.

bevor man format c durchführt, würde ich bei es bei icm. mit reparatur oder systemwiederherstellung versuchen, was schon so manches prob. gelöst hat.

Gruß shinita

Raglein1 · Answer

Hi,

"geplättet" heißt Format C: !!
Sorry, wenn das mit der Reparatur und dem Support von Incredimail geholfen hätte.....naja, um auf o.g. zu kommen, es wurde nix deinstalliert, definitiv bei beiden Rechnern echt ohne was am System geändert zu haben.

Habe alles durch gehabt, Registry säubern und neu drauf, reparieren, hin-u. her mit dem Support.....nischt-aber ein fröhliches Format C: ist fein nun geht alles wieder was das Empfangen/Senden angeht. Muß aber dazu sagen, daß ich ein Raid 5 System habe und nur das "nackte"BS inst. muß.

Gruß Rag

vanda69 · Answer

Die Frage hast du dir selber schon erklärt!!
Wenn man C neu formatiert ist natürlich alles weg was auf C gespeichert war!!!
MFG

Raglein1 · Answer

Hi,

 :o wie die Antwort habe ich mir selbst beantwortet? 
Wegen der *.cab-Datei?
Nee, habe eine extra Dasi-HD....habe aber jetzt gesehen, daß bei der Datenübertagung die kpl. Datei anders heißt.
Früher war es IncreiMail Data.cab und nun heißt es IncrediMMail Transferred Data.cab

Habe jetzt ne Sicherung von dem frisch installierten Incredi gemacht, die Ordner rausgeworfen und meine gesicherten reinkopiert und siehe da, es funzt wieder!
Nun ist alles wieder da!!

Gruß Rag

Error 501

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