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    Microsoft Office Upgrade schiefgelaufen? Lizenzen sauber bereinigen in wenigen Minuten

    Bei der Migration oder dem Upgrade von Microsoft Office unter Windows kommt es in der Praxis regelmäßig zu Lizenzkonflikten, die sich nicht durch eine einfache Neuinstallation beheben lassen. Ein typisches Szenario ist der versehentliche Erwerb von Office Home, obwohl für den produktiven Einsatz Office Home and Business benötigt wird. Da Office Home in vielen Fällen Outlook nicht umfasst, kann die fehlerhafte Lizenzzuordnung dazu führen, dass Outlook nicht startet oder sich nicht aktivieren lässt, obwohl anschließend die korrekte Edition gekauft wurde.

    In einem dokumentierten Fall wurden zwar Rückerstattung und Neukauf durchgeführt, die lokal installierten Office-Anwendungen meldeten jedoch weiterhin „Office Home“. Outlook blieb dadurch funktionslos. Ursache war eine im System verbleibende Lizenzzuordnung, die zuerst entfernt werden musste, damit die Edition Home and Business korrekt greift.

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