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Hallo! Wir haben mehrere Citrix Server im Einsatz, auf denen die Clientsoftware für das Helpdesk Tool überall gleich installiert ist. Wenn auf den Helpdesk Ordner im Outlook geklickt wird, öffnet sich der Firefox mit dem Formular. (Dies tritt nur bei einem Server auf, bei den anderen nicht!) Das Formular sollte sich aber direkt im Outlook Helpdesk Ordner öffnen.
Was kann der Grund dafür sein?
[Editiert am 16/5/2008 von todo]
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Da es sich ein spezielles Problem handelt empfehlen wir Ihnen den Chat von Kalmstrom:
Habe das Problem lösen können. Firefox darf nicht als Standardbrowser definiert sein. Hingegen muss der IE als Standardbrowser eingestellt werden.
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