Hilfe, Outlook startet nicht mehr

Question

Hallo Outlookexperten,

ich bräuchte dringend eure Hilfe.
Seit gestern erhalte ich nach Start von Outlook eine Fehlermeldung.
Der Hinweis ich soll scanpst.exe starten funktioniert nicht.
Ich habe von Office-Installations-DVD das Reparierprogramm durchlaufen lassen, ohne Erfolg.
Da ich eine wichtige mail erwarte fühle ich mich etwas hilflos.
Vorab vielen Dank 

bashar60

OutlookFAQ · Answer

Hallo,

arbeite mal durch.

bashar60 · Answer

Hallo OutlookFAQ,

danke für den tollen Link, er ist wirklich toll aber er konnte mir trotzdem nicht weiterhelfen.
Ich habe sogar den letzten Punkt durchgeführt deinstallieren und wieder neuinstallieren alles ohne Erfolg.

Er bringt die Fehlermeldung:
Diese Ordnergruppe konnte werden. Fehler bei Datei C:\Dokumente und Einstellungen\schreib-geist\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\Microsoft\Outlook\Outlook.pst
Schließen Sie Outlook und alle anderen E-Mail-Anwendungen und führen Sie das Tool zum Reparieren des Posteingangs (Scanpst.exe) aus..........

Bei mir ist jedoch weder der Ordner noch Scanpst.exe vorhanden.
Ich bin völlig ratlos.

Gruß

bashr60

OutlookFAQ · Answer

Hallo,



Beim Ordner handelt es sich um einen versteckten Ordner; diese werden per Voreinstellung nicht angezeigt. Stelle daher in den Ordneroptionen unter



ein, dass auch versteckte Dateien und Ordner angezeigt werden.

Das Tool findest du, je nach verwendeter Outlook-Version, in folgendem Ordner:


C:\Programme\Gemeinsame Dateien\System\MSMAPI\1031


Bei dieser Version befindet sich das Tool im Installationsordner von Office

bashar60 · Answer

Hallo Christian,

danke, durch deine Hilfe bin ich einen großen Schritt weiter, Outlook läuft wieder.
Der Pfad C:\Dokumente und Einstellungen\.... Outlook.pst scheint durch einen Virus oder ähnliches beschädigt worden zu sein. 
Ich habe jetzt den Archivordner zum Standardordner erklärt und kann dadurch Outlook wieder starten.

Die ganzen mails, Kalendereinträge und Adressen sind alle weg. Ich finde im ganzen System keine *.pst-Datei.
Wenn du noch einen Tipp hättest wie ich zu den alten Daten komme wäre das natürlich Klasse.

Auf jeden Fall noch mal vielen Dank und einen schönen Sonntag

bashar60

OutlookFAQ · Answer

Hallo,

kannst du die alte pst-Datei im genannten Ordner über



öffnen? Versuch' das mal und melde dich wieder mit der Angabe, was beim Versuch, die Datei zu öffnen, passiert. Die Datei müsste vorhanden sein, evtl. wurde sie aber vom Anti-Viren-Programm umbenannt. In diesem Fall benenne sie wieder um und deaktiviere mal beim Öffnen deinen Virenscanner.

[Editiert am 8/2/2009 von OutlookFAQ]

bashar60 · Answer

Hallo Christian,

ich habe völlig vergessen anzugeben um welche Umgebung es geht:
Betriebssystem XP
Outlook 2007

In Outlook folgende Schritte: Datei
Öffnen
Outlook-Datendatei
Outlook
Es kommt folgende Fehlermeldung:
Fehler in der Datei
C:\Dokumente und Einstellungen\schreib-geist\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\Microsoft\Outlook\Outlook.pst
Schließen Sie Outlook und alle anderen E-Mail-Anwendungen, und führen Sie das Tool zum Repariern des Posteinganngs (scanpst.exe) aus, um die Fehler in der Datei tz diagnostizieren und zu reparieren. Weitere Informationen zu diesem Tool eralten Sie in der Hilfe.

scanpst.exe führt zu keiner Verbesserung

pst-Dateien finde ich nicht im System.




Danke vorab


bashar60

bashar60 · Answer

Verständnisfragen zu Outlook!

Ich muss mich wohl mit dem Komplettverlust meiner Outlookdaten abfinden, damit das nicht wieder passiert hätte ich ein paar Verständnisfragen:

- ich habe den Archiveordner zum Standardordner gemacht wozu gibt es Persönliche-Ordner und Archive-Ordner?

- die Adressen sind im Archiveordner und im Persönlichen-Ordner kann man Adressen nicht unabhänig von einer pst-Datei ansehen/speichern?

- wenn ich eine pst-Datei unter einem anderen Namen z.B. auf einer externen Festplatte speichere, wie kann ich die gesicherte mit der neuen pst-Datei zusammenführen?

Vorab vielen Dank

bashar60

lastwebpage · Answer

Hallo,
a) Nehmen wir mal an du wärst Moderator in einem Forum und würdest mittels EMail über neue Beiträge in einem Unterforum informiert, diese Mails sind zwar eventuell nützlich, das schon, nur wer braucht diese Benachrichtungsmails noch in einem Monat?
Es gibt genug andere Fälle wo es zwar nett ist über irgendwas mittels EMail informiert zu werden, nur längerfristig muss man das auch nicht speichern.
Es gibt auch genug andere Gründe Mails nicht dauerhaft zu speichern.
Ich handhabe das so, dass ich die Autoarchivierung in den Archivordner auf 14 Tage eingestellt habe, bei einigen Ordnern die Autoarchivierung so eingestellt habe das die Mails nicht archiviert werden oder sogar das dies automatisch nach 7 Tagen gelöscht werden. Sollte ich wirklich, ausnahmsweise, in diesen Ordnern eine längerfristig nützliche Mail haben, kopieren ich die eben, mit 2-3 Mausklicks in den Archivordner.
Auch die RSS-Feeds, Junk Mails usw. die brauche ich nicht im Archiv Ordner.

P.S.: Ich sichere den Archivordner, und auch nur den, mittels
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=de&FamilyID=8b081f3a-b7d0-4b16-b8af-5a6322f4fd01
automatisch auf der 2.Festplatte des PCs

b) Durch die Autorachivierung werden keine Kontakte archiviert.
Um diese zu speichern kannst du:
1) den Kontaktordner in "Persönlicher Ordner" manuell in den Archivordner kopieren. (Rechtsklick in der Kontaktansicht auf den Kontaktordenr->kopieren nach)
2) unten Links zu den Kontakten wechseln, oben links einen Kontaktordner auswählen, dann Menü Datei->Import/Export ->in Datei exportieren. (Ich bevorzuge da Excel, Komma oder Tab getrennt ist auch okay, als PST funktioniert, ist aber etwas dumm wenn du, warum auch immer, die Kontakte bearbeiten willst oder die nicht in Outlook öffnen kannst)

c) Da gehen die Meinungen auseinander...
Entweder a) über Datei->Import
oder Über Datei->öffnen und die Elemente dann manuell in die neue PST kopieren.
siehe auch http://www.outlookfaq.net/index.php?action=artikel&cat=4&id=64

Peter

bashar60 · Answer

Vielen Dank für die wertvollen Informationen.
Ich hätte noch eine letzte Frage;
der defekte Persöliche Ordner C:\Dokumente und Einstellungen\.... Outlook.pst
lässt sich nicht mehr löschen, weiss jemand wie das auch noch hin bekomme.

Danke

bashar60

OutlookFAQ · Answer

Hallo,



Was meinst du genau? Dass du die pst-Datei aus der Ordnerstruktur von Outlook nicht entfernen kannst? Oder dass sich die Datei nicht direkt im Windows-Explorer löschen lässt?

bashar60 · Answer

Hallo,

ich kann die pst-Datei aus der Ordnerstruktur von Outlook nicht entfernen. 

Im Windows-Explorer ließ sich die Datei löschen.

Nochmal vielen Dank


bashar60

OutlookFAQ · Answer

Hallo,

dein Profil ist defekt. Repariere es mit dem Tool , das den falschen Eintrag, der für die Anzeige der nicht mehr vorhandenen Datei verantwortlich ist, entfernt.

bashar60 · Answer

Ich habe das Programm heruntergeladen, leider kommt die Fehlermeldung: keine zulässige win32-Anwendung.

Gruß

bashar60

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