kein Empfang von web.de

Question

Hallo ich bin neu hier. Der IM ist prima. Ich habe allerdings das Problem,das meine E-mails bei web.de hängen bleiben.
Wer hilft mir bitte, bitte weiter.
LG Uschi

Nobbi · Answer

Hallo Uschi,


wie sind Deine Einstellungen bei den Konten von ICM?
Gibt es bei ICM eine Fehlermeldung beim Abrufen?

Hast Du noch andere oder ist das nur bei web so?
Ich bin auch bei web.

 

Je nach Anbieter, einige

vanda69 · Answer

Hallo Uschi
Sollte das Problem noch nicht gelöst sein,bräuchsten wir noch mehr Infos von dir.
Welches Betriebssystem?,hast du noch ein anderen Mailanbieter und wenn ja geht es da?
Ist Incredimal in der Firewall freigeschaltet?Welches Antivirenprogram verwendest du?Welche Version von Incredimail?

mfg chris

Unbekannt · Answer

Hallo Chris, Danke. Das geht ja schnell. Also, ich habe Windows XP: Einstellungen in IM habe ich wie bei Web bezügl. des Ein/AUsganges. Und Web ist mein einziges E-mail-Programm. Antivirenprogramm ist Kaspersky.
MfG Uschi

Eifelpower · Answer

Huhu, wie kann ich statt "UnbekannT" einen Namen einsetzen, das es persönlicher ist?????????
MfG Uschi

Nobbi · Answer

Hallo Uschi,


Du mußt Dich nur anmelden.
Hast Du doch jetzt auch getan. ;)

Eifelpower · Answer

Hättest Du dann eventuell eine Problemlösung für mich??:yltype: 
MfG Uschi

Nobbi · Answer

Hallo Uschi,


ein paar Infos noch. (siehe Chris)

Welche Version von ICM? (Premium-Free)
Angaben bzw. Einstellungen in dem Konto stimmen?
Fehlermeldung?

Eifelpower · Answer

Ich bekomme einen FÖN :mad: . Hatte IM deinstalliert, neuinstalliert von der Computerbild-DVD.
Jetzt erscheint: Autorisierung fehlgeschlagen, ERR - Unbekanntes Kommando :question: :question: .
Da steht nur IM. Auf der DVD steht IM for Outook Add on.
Hilft die Info weiter, um mir zu helfen?? Danke.
MfG Uschi

Nobbi · Answer

Hallo Uschi,

wie Du hattest ICM deinstalliert?
Wie hast Du das gemacht?
Über Software?
Gerade eben bzw. Heute?

Dann sofort wieder Installiert?

Eifelpower · Answer

Ja, über Software. Beides nacheinander.
War falsch was??Habe auch in der Reg. was gelöscht. Aber nur von im.
Könnte ich über Systemwiderherstellung was bewirken.

Nobbi · Answer

Hallo Uschi,

da sind mit Sicherheit Reste geblieben die eine erneute Installation einwandfreie Funktion von ICM verhindert haben.
Ist ICM jetzt noch drauf?



Oder über
--> Start
--> instellungen
--> ystemsteuerung
--> Software
--> IncrediMail markieren
--> Hinzufügen/Entfernen

Dann kommt diese Bild

BILD NICHT MEHR VORHANDEN

Um die letzten Reste von ICM zu entfernen
--> Start
--> uchen
--> Nach ateien und Ordnern...
Incredi* eingeben und suchen lassen.
Alles gefundene löschen.

Nach Neustart des PC sollte von ICM nichts mehr zu finden sein.
Zur Kontrolle noch mal die wie oben beschrieben nach Incredi* suchen lassen.

Eifelpower · Answer

Habe es wieder neu drauf. Sollte ich jetzt nochmal komplett deinstallieren? Wenn ja, wann das neue aufspielen? Kennst Du die Version von der Computerbild?

Fragen über Fragen, nicht wahr.

Ich bedanke mich aber ganz lieb für Deine Zeit und Mühe. :thumbup: :luxhello:

Nobbi · Answer

Hallo, Uschi,


wie wieder neu drauf?

Entfernt wie in meinem Beitrag genannt und neu installiert?
Oder wie von Dir geschrieben deinstalliert und sofort wieder installiert?


PS:
Nur wer fragt kann Antworten auf sein Problem bekommen.

Eifelpower · Answer

Hallo Norbert,

so wie Du beschrieben, nur vergessen habe ich den NEUSTART!

Eifelpower · Answer

upps, und das Suchen nach Resten!

Nobbi · Answer

Hallo Uschi,

OK dann mache das alles und vergesse jeweils den Neustart nicht.
Und laß Dir Zeit.
Übereilte Handlungen können weitere Probleme hervorrufen.

Eifelpower · Answer

Hallo Norbert,
ich werde es jetzt nochmal komplett deinstallieren.
Schaue mal ob Du danach noch Online bist.
Ansonsten hören wir bestimmt morgen noch mal von uns.
Achja, kann ich es dann gleich wieder installieren?

LG Uschi

Nobbi · Answer

Hallo Uschi,

bin noch ne Weile hier.
Laß Dir Zeit.

Sollte nichts mehr von ICM zu finden sein kannst Du es wieder Installieren.

Welche Ausgabe von CB meinst Du? Ich habe sie im Abo.
Allerdings "nur" mit CD.

Hole Dir die neueste Version am besten von hier: -->

Eifelpower · Answer

Hallo Norbert,
ok und danke erst mal.
Bis später?!

LG Uschi

Eifelpower · Answer

CB 18/2007

Nobbi · Answer

Hallo Uschi,

ab einer gewissen Version läuft ICM ja nur noch unter XP und Vista.
Weiß jetzt nicht ab welcher.
Kann daher kein Update machen.

Hatte ich mal versucht danach lief ICM aber nicht mehr.
Ich arbeite mit der 2750.

Eifelpower · Answer

Hallo Nachtschwärmer,
alle Spuren beseitigt, auf Dein Geheiß. Ich war erstaunt, was da noch alles drauf war :o.
Ich habe XP Media Center.
Welches IM nehme ich jetzt?

Gruß Uschi

Eifelpower · Answer

Hallo Norbert,
Habe noch ne Frage. Ist das IN 3088 eine Freeware??

Gruß Uschi

Nobbi · Answer

Hallo Uschi,

ja ist Freeware.
Wie ja alles was auf den CD´s bzw. DVD´s von CB ist.

Welche Du nehmen sollst?
Na ja beim Brennen von CD´s bzw. DVD´s kann ja immer mal was passieren. Auch bei CB.
Lade Dir die Vollversion, nicht das Update, von der von mir genannten Seite.

Da kann eigentlich nichts schiefgehen.

Eifelpower · Answer

Hallo Norbert,

die Vollversion ist das zweite was auf dieser Seite steht? Bitte gib noch diese Antwort!
Probier ich dann mal.
Melde mich morgen, obs geklappt hat.
Dank für die Geduld und gute Nacht.

Gruß Uschi

Nobbi · Answer

Hallo Uschi,



ja richtig. Größe ca. 9 MB.

Das andere ist das Update wenn Du die Vorgängerversion von ICM als Vollversion drauf hättest.

Noch eine Anleitung gefällig? ;) 
Bitte sehr.



Angaben natürlich ändern da Du ja bei web bist.

Eifelpower · Answer

Hallo Nobbi,
ich habe alles genauso gemacht. Wenn ich auf erweiterten Kontozugriff gehe, kommt nach wie vor diese Fehlermeldung.
Hatte ein Email von meinem Mann seinem Email-Adresse an mich geschickt. Bleibt nach wie vor bei Web in meinem Posteingang.
Bin jetzt mit meinem Latein am Ende.
Gruß Uschi

PS. Wollte eigentlich ins Bett, aber ...

Nobbi · Answer

Hallo Uschi,


uno Momento.

Schau mal eben bei mir bei ICM.

Nobbi · Answer

Hallo Uschi,


dies ist nur in der Premium möglich, nicht in der kostenlose bzw. Freeware-Version.
So habe ich es da zunmindest gelesen.

Eifelpower · Answer

Hallo Nobbi,
gut ok. Aber ich habe diese Fehlermeldung jetzt auch stehen, wenn ich IM öffne. Und die Email kommt auch nicht an :mad: .
Gruß Uschi

Nobbi · Answer

Hallo Uschi,

hattest Du den bei Erweitertem Kontozugriff irgendetwas gemacht? (Einstellungen)
Möglich das dadurch ICM verrückt spielt.

Eifelpower · Answer

Nöööööööööööööööö!

Eifelpower · Answer

Hallo Nobbi,

Jetzt kam beim öffnen diese Fehlermeldung nicht, aber die Emails die bei web liegen auch nicht.

Nobbi · Answer

Hi,


mach mal eine Reparatur.

--> Start
--> instellungen
--> ystemsteuerung
--> Software
--> ICM suchen und markieren
--> Hinzufügen/ntfernen

Dann kommt dieses Bild.



Auf weiter klicken und sich zurücklehnen.

Eifelpower · Answer

ok Chef. Erledigt.
Aber, die Mails bleiben aus.
Gruß Uschi

Nobbi · Answer

Hallo Uschi,


noch ein Versuch.

Hast du ICM auch in der Windefender freigegeben?
Start/Systemsteuerung/Windefender

Bei Extras eingeben, dass IM nicht mehr kontrolliert werden soll.


Oder hast Du eine andere Firewall? Dann dort ICM freigeben.

Eifelpower · Answer

Hallo Norbert,
ich habe die Windows Firewall, da habe ich das Häkchen bei Aktuelles E-mail-Programm, Zugriff auf dieses Programm aktivieren, sitzen. Muß das weg? Bei Windows Defender steht kein Programm drinne.
Gruß Uschi

Nobbi · Answer

Hi Uschi,

nimm den Haken mal raus.
Bedeutet ja quasi das die Firewall gegenüber diesem Programm aktiviert ist, also blockt.

Windows Firewall ist Aktiv?
Und Windows Defender?
Sind ja beides Firewalls. Zwei aktive behindern sich.

Sorry habe ja kein XP. Deshalb die Frage.

Eifelpower · Answer

Hallo Norbert,
WIndows Defender sucht nach bösartiger Software. Ist das eine Firewall? Ich null Ahnung!!!
Gruß Uschi

Eifelpower · Answer

Hallo Nobbi,

heißt das aber nicht, wenn die Firewall deaktiviert ist, das man sich dann was einfangen kann??
Gruß Usch

Nobbi · Answer

Hi Uschi,

stimmt. Eben mal bei Google schlau gemacht.
Kann man da den auch etwas eintragen und freigeben?

Du schreibst in Windows Defender steht nichts drin.

Ja die Firewall sollte möglichst aktiviert bleiben.
Nur um solche Probleme wie z.b. mit ICM zu testen, die Firewall kurzzeitig ausschalten.
Klappt es dann liegt es an der Firewall und dort muß dann etwas eingestellt werden.

Firewall sollte also möglichst immer aktiviert sein.

Eifelpower · Answer

Hallo Norbert,
ich mach mich jetzt ins Bett und arbeite morgen weiter. Vielleicht fällt Dir ja noch was ein.
Wäre ein neues Email-Konto sinnvoll.
Tschüß bis morgen und gute Nacht.
Gruß Uschi

Eifelpower · Answer

Hi nochmal,
beide Einstellungen probiert. Es tut sich nichts. Es kommt keine E-mail an.
Gruß Uschi

Nobbi · Answer

Hi Uschi,


versuche es mal mit einem neuen Konto.
Ist Web Dein Provider bzw. Mailanbieter oder hast Du noch andere Adressen?

Womöglich sehen wir aber auch vor lauter Bäumen den Wald nicht mehr.
Will damit sagen vielleicht ist es nur eine Kleinigkeit die wir übersehen haben.

Mal sehen ob sich jemand in diesen Thread verirrt und sich zu uns gesellt um zu helfen.
So langsam weiß ich auch nicht mehr weiter. :(

vanda69 · Answer

Hallo Uschi
Du mußt ICM auch in der Windefender freischalten,sonst ist ICM nicht richtig installiert!

https://www.mailhilfe.de/frage26684.html
 Verwendest du die Kaspersky Suite von der CB?Wenn ja die Firewall auf Trainingsmodus stellen!Und die Windows-Firewall muß ausgeschaltet bleiben,macht aber Kaspersky selber!

vanda69 · Answer

Hallo
Du mußt es bei Windefender Zulassen,einfach auf Zulassen drücken,sonst siehe meine Anleitung oben!
Kaspersky:Auf das Sympol gehen und rechte Maustaste drücken,dann auf Einstellungen drücken,Anti-Hacker drücken,Hacken müßen bei Anti Hacker und Firewall aktivieren sein/bei Firewall aktivieren siehst du ein Schieberegler das nach oben schieben bist Trainingsmodus kommt.Bei der Einstellung löscht du alle ICM einträge und bestätiges es mit Ok(unten).
Dann startest du ICM neu ,nun wird dich Kaspersky fragen ob du es zulassen willst,da machst du ein Hacken bei Regeln rein und stellst oben auf Jede Aktivität ein.
Nun ist ICM für den Datenverkehr eingerichtet.
Es kann sein das andere Programe dich auch Fragen ob du den Internetverkehr zulassen willst,das mußt du dann selber Entscheiden,welche Programe du Zulassen willst.
Die Windows-Firewall bleibt aus,denn Zwei auf den Rechner gibt meisten Problemme!!!

mfg chris

Würde auch die Windows-Firewall bei den Diensten auschalten,da sie sonst immer beim Start mitstartet,sie ist trotztem aus ,aber wenn man sie nicht braucht muß sie auch nicht mitstarten!!
Start/Systemsteuerung/Verwaltung/Dienste nun suchtst du den Eintrag:Windows-Firewall/Gemeinsame Nutzung der Internetverbindung,da drückst du mit der Rechten Maustaste drauf,dann auf Eigenschaften/unter Allgemein/Strattyp und da muß dann Deaktiviert stehen,bei Diensstatus auf Beendet und dann auf Ok drücken!

[Editiert am 27.08.2007 von vanda69]

Eifelpower · Answer

Hallo Chris, vielen Dank erstmal. habe nach Deiner Anleitung gehandelt. Emails bleiben nach wie vor bei web.de hängen. Liegt es vielleicht an web.de ?
Ob ich den Kaspersky runter tu und ein anderes Programm aufspiele?

MfG Uschi

vanda69 · Answer

Nein Kaspersky ist gut!Schalte bei Kaspersky mal den Mail-Antivirus aus,findest du auch in der Einstellung!Lese mir mal alle Beiträge hier durch,melde mich dann

mfg chris

P.S Benutzt du ein Router?Wenn ja welchen?

Eifelpower · Answer

Hi Chris, ja den Speedport W701

Gruß Uschi, bis später

vanda69 · Answer

Ok,da ist eine Firewall drin und die ist auch aktiviert und die Ports sind auch freigeschaltet!
Fangen wir einfach mal von vorne an:Kaspersky auschalten,siehst du daran das daß Sympol grau ist!Probiere es nun noch mal!Du schreibst die Mail bleiben hängen,wie meinst du das ?
Fängt ICM an sie Runterzuladen und bricht irgentwann ab oder sucht er nur bei Web.de nach die Mails und findet keine!
Schalte auch mal die Windefender aus!!!Habe ich vergessen zu schreiben!

[Editiert am 27.08.2007 von vanda69]

kein Empfang von web.de

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