Neue Mail einem Bestehenden Ticket zuordnen

Dieses Thema hat 3 Antworten und 3 Stimmen, und wurde zuletzt aktualisiert 13:26 um 15. März 2005 von Tom.

4 Antworten anzeigen - 1 bis 4 (von insgesamt 4)

Autor
Beitrag
3. März 2005 um 22:25 #27993
Unbekannt
Teilnehmer
Hallo,
wir testen gerade Outlook Helpdesk. Bei uns kommt es häufiger vor, das zu einem Ticket eine weitere Antwort kommt. Kann ich die dem bestehenden Ticket irgendwie zuordnen oder geht dies nur mit Copsy and paste?
Viele Grüße
AH
3. März 2005 um 22:31 #95016
Mailhilfe
Administrator
Hallo,
ist das Ticket schon geschlossen?
9. März 2005 um 15:48 #95390
Unbekannt
Teilnehmer
Nein, das Ticket steht Status \”Warten auf Kunden\”
Viele Grüße
AH
15. März 2005 um 13:26 #95796
Tom
Teilnehmer
Hallo,
schauen Sie sich bitte mal dazu folgendes Video an:
Autor
Beitrag

4 Antworten anzeigen - 1 bis 4 (von insgesamt 4)

Das Thema ‘Neue Mail einem Bestehenden Ticket zuordnen’ ist für neue Antworten geschlossen.