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- Dieses Thema hat 2 Antworten und 3 Stimmen, und wurde zuletzt aktualisiert 08:43 um 11. Juni 2018 von Mailhilfe.
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- 8. Juni 2018 um 12:22 #1021962SusanneMohnTeilnehmer
Hallo!
Mit Office 2016 bekomme ich folgenden Fehler:
Error: Ungültiger Zeiger File MailSenderClient.cpp, Line 363 Method: MailSenderCleint:CreateOutlook Session.
Was nun?
Danke für Tipps
Susanne
10. Juni 2018 um 20:34 #1021965lastwebpageModeratorSollte hier keine Antwort kommen, würde ich mich direkt an den Support wenden. Die Frage(n) ist doch etwas sehr speziell.
Peter
11. Juni 2018 um 08:43 #1021970MailhilfeAdministratorI. Bitte deaktivieren Sie das Programm in Outlook:
1. Unter: Datei-> Optionen-> wählen Sie “Add-Ins”, wählen Sie bitte unten bei «Verwalten» Deaktivierte Elemente aus dem drop-down Menü-> “Gehe zu”.
Es öffnet sich ein kleines Fenster mit den “Deaktivierten Elementen”. Darin wählen Sie das Add-In und klicken auf “Aktivieren”.
Dann gehen Sie zu den “COM Add-Ins” – und aktivieren das Programm dort auch.
2. Wenn das Programm unter Deaktivierten Elementen nicht erscheint – bitte gehen Sie direkt zu den COM Add-Ins, schalten Sie das Programm dort aus, dann gehen Sie zurück – und schalten es ein.
II. Bitte installieren Sie die neueste Version:
– schließen Sie Outlook, Word und Publisher, prüfen Sie, ob diese Prozesse nicht mehr in Task Manager unter “Prozesse” vorhanden sind;
– deinstallieren Sie das Programm durch “Start-> Systemsteurung-> Software”.
– downloaden Sie die letzte Version vom Programm:
https://www.mailhilfe.de/download/tools-file-568-mail-merge-toolkit-html
speichern Sie die Setup Datei und starten Sie Installation bitte mit dem doppelten Maus-Klick und mit der Standard Auswahl “Nur für mich” – im nächsten Schritt, werden Sie den Administrator Dialog bekommen.
III. Und nach der Installation prüfen Sie bitte alle Schritte:
1. Wenn Sie das Word-Dokument im Kompatibilitätsmodus öffnen, öffnen Sie es bitte im Standardmodus;
2. Im ersten Schritt des Seriendruck-Assistenten wählen Sie bitte “E-Mail Nachrichten” (“Briefe” kann man nur für das Drucken benutzen);
3. Auf dem 3.Schritt des Seriendruck-Assistent wählen Sie bitte nur die gewünschten Empfänger;
4. Aus der Daten-Quelle, wählen Sie bitte im Feld “An” (To) vom Add-In Ihr Daten-Feld mit der Email-Adresse aus, wie:
user@domain.com
oder:
User User <user@domain.com>
5. Bitte wählen Sie “Alle” Empfänger (Sie haben ja den Filter vorher auf dem 3.Schritt von Seriendruck-Assistent konfiguriert).
In der Kontoauswahl, wählen Sie bitte das Konto manuell aus (auch wenn das Konto Standard ist);
6. Starten Sie bitte Outlook vor dem Senden. - AutorBeitrag