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Hilfe zu Outlook, Thunderbird, KuNoMail & Co.

OE 6 ganz leer

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natsoc
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von natsoc

Frage

Hallo an Alle,

ich arbeite in einem Büro, das mit OE 6 Post betreibt. Dazu 2 Probeme:

1) zum 2. Mal in diesem Jahr passiert es schon, dass nach dem Hochfahren Outlook Ex. total leer ist, keine Konten, keine Kontakte, nichts mehr als wäre das Programm ganz neu auf dem Rechner.

2) zwischendurch Aktualisierungen gemacht und bei 2 kam die Meldung, man müsste die Version OE 6 haben, um dies durchzuführen, dabei ist es doch die 6er Version.

Hat das schon jemand mal erlebt?? Hoffe und wäre dankbar für Tipps, Meinungen, Ideen, was da passiert sein könnte!!!

Gruß,
natsoc
🙁

8 Antworten

8 Antworten anzeigen - 1 bis 8 (von insgesamt 8)
  1. Wenn OE keine Konten mehr anzeigt, bedeutet das, dass die betr. Identity in der Registry gelöscht wurde und OE eine neue leere angelegt hat. Wenn du die Konten nicht vorher gesichert hattest, musst du sie leider neu einrichten.
    Möglich wäre auch der Streich eines Kollegen, der eine neue Identität eingerichtet hat und diese gestartet wurde. Kontrolliere das unter Datei, Identitäten (verwalten).
    Weiterhin suche den aktuellen Speicherordner auf und überprüfe, ob dort mehrere Ordner Identities sind. Falls ja, hast du noch gut Chancen, an alte Mails zu kommen.
    Der Pfad zu diesen Ordnern ist in WinXP i.R. dieser:

    C:\\Dokumente und Einstellungen\\user\\Lokale Einstellungen\\Anwendungsdaten\\Identities\\{[unterschiedliche ID-Nummer]}\\Microsoft\\Outlook Express
    Wichtig für dich ist erstmal der Ordner \“Identities\“ zu Kontrolle der Anzahl der Identitäten.

    [Editiert am 3/4/2008 von mfn]

  2. Hallo mfn!

    Schönen Dank für die 1. schnelle Antwort.

    zu 1) Es ist eigentlich niemand im Team dabei, der sich mit der Registry auskennt und es gibt nur eine Identität. Was bleibt übrig?

    zu 2) Gibt es da einen Tipp?

    Gruß,
    natsoc

  3. OK, welche *.dbx Dateien befinden sich in dem letzten Ordner haben da vielleichte eineige eine Ziffer in Klammern etwa Posteingang(1).dbx?

  4. Hallo nochmal,

    ist jetzt mit \“dem letzten Ordner\“, derjenige im Pfad \“C:\\Dokumente und Einstellungen\\user\\Lokale Einstellungen\\Anwendungsdaten\\Identities\\{[unterschiedliche ID-Nummer]}\\Microsoft\\Outlook Express\“ gemeint?? Wahrscheinlich!

    Also in diesem Ordner gibt es tatsächlich dbx-Dateien mit Ziffer 1 in Klammern, aber nur bei einigen Kolleginnen-Namen, denen ein Ordner im Posteingang angelegt worden ist, damit die Post für sie direkt darin verschoben wird. Bei Posteingang selbst nicht.

    Gruß,
    natsoc

  5. Gut.
    Überprüfe, welche von diesen Dateien gefüllt sind und welche vermutlich leer (die mit oder ohne die Ziffer).
    Eine leere DBX ist etwa 63 Kb groß.
    Lade dir schon mal das Tool DXBtract herunter
    http://www.pctip.ch/downloads/dl/20474.asp
    und versuche die Mails darin zu extrahieren. Lass dem Tool dabei viel Zeit.
    U.U. auch im Recovered Mode versuchen.
    Extrahierte Mails ob *.eml oder *.txt können in einen schub per Drag and Drop in einen OE-Ordner (nicht DBX!) verfrachtet werden.

  6. Hallo mfn,

    sorry, dass ich mich erst jetzt wieder melde. Das ist ein sehr interessanter Tipp, den Du mir da gegeben hast. Ich konnte es aber noch nicht nachvollziehen, denn die Festplatte hatte den Geist aufgegeben, somit war das Thema im Büro erst einmal verschoben.

    Hättest Du eventuell noch eine Meinung zu meiner ursprünglichen 2. Frage?

    Vielen Dank nochmal,
    natsoc

  7. Ja merkwürdig mit OE 6.
    Welches Betriebssystem hast du und welche genaue OE-Version?
    In OE unter \“?\“, info schauen.

  8. Hallo mfn,

    es ist Windows XP Pro und OE 6, welche genau muß ich nochmal nachschauen.

    Danke, Gruß,
    natsoc

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