Outlook:HEUTE error & about:blank error

Question

Hallo,
seit einigen Tagen funktionieren Outlook & Internet Explorer nicht mehr. (Office XP)
Ich versuche einmal die Fehler so gut es geht zu beschreiben, hoffentlich gibt es noch Rettung, die mails dürfen nicht verloren gehen.

Doppelklick auf Outlook Symbol zum Starten:
Outlook öffnet sich und Popup Fenster erscheint:

"outlook:HEUTE" wurde nicht gefunden stellen sie sicher dass der pfad bzw. die internetadresse richtig ist --- OK Button

! Ihre standart-E-mailordner können nicht geöffnet werden --- OK Button

! Möchten sie stattdessen den Standartordner des Dateisystems öffnen --- JA / Nein

#bei JA: Outfat: 140001f50e04F4E020ea3a6910a2d808002b30309b0000 wurde nicht gefunden stellen sie sicher dass er pfad bzw. die internetadresse richtig ist ---- OK 
- Microsoft outlook kann nicht gestartet werden. das outlook fenster kann nicht geöffnet werden. --- OK 
- Outlook wird geschlossen

#bei Nein: Outlook wird geschlossen

--------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------

Doppelklick auf Internet Explorer Symbol:

Der IE öffnet sich und per popup erscheint die Fehlermeldung: 
"about:blank" wurde nicht gefunden stellen sie sicher dass der pfad bzw. die internetadresse richtig ist --- OK Button

- weisse fläche und Explorer funktioniert nicht

##################


Bin für jede Hilfe dankbar.

Hoffnungsvolle Grüße
euer gast

vanda69 · Answer

Hallo,
 :mad:



Gleicher Beitrag:

lastwebpage · Answer

@Vanda, tja ich würde es ja machen, darf ich aber im Outlook Express Forum nicht...

@Unbekannt
Probiere zuerst einmal den Internet Explorer OHNE Fehlermeldung ans laufen zu bekommen.
Wenn about:blank nicht als startseite einstellbar ist scheint da einiges defekt zu sein.
Wenn du noch den Internet explorer 6.0 hast, update mal auf 7.0
wenn du schon IE 7.0 hast:
http://www.microsoft.com/switzerland/windows/de/ie/support/default.mspx
deinstallieren und neu installieren.

Ein Virus/Trojaner oder so würde ich aber auch nicht ausschließen.
Online Virenscanner, Spybot Search and destroy, HijackThis etc. laufen lassen.

in Outlook "?"->"Erkennen und reparieren" ausführen.

Der Outlook-Heute Pfad ist bei mir:
res://C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\1031\OUTLWVW.DLL/outlook1.htm
bei dir müsste das:
res://C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\1031\OUTLWVW.DLL/outlook1.htm
sein

Unbekannt · Answer

vanda69, entschuldige bitte, dass es zu diesem Doppelpost gekommen ist.
Der erste Post befindet sich im falschen Bereich, deshalb der neue Post, im richtigen Bereich.

lastwebpage, danke für Deine Hilfe.
Im Outlook lässt sich jedoch nichts anklicken, ausser den Popupfenstern.

Ich habe schon mit diversen Virenscannern gesucht, Norton, ewido ....
Welchen Online Virenscanner kannst du mir empfehlen / Wo finde ich "Spybot Search and destroy"? Bitte poste die Links dazu. 

Kann ich hier den Auszug von Hijackthis einstellen?

Nobbi · Answer

Hi,


Seite von Spybot S&D:



Online Virenscanner:





Das Logfile kannst Du hier einstellen.
Wo Du HiJackThis findest und das Logfile erstellst weißt Du?

lastwebpage · Answer

Läuft denn der IE mittlerweile?

Bei Outlook ist der, oder besser gesagt einzelne Dateien davon, essentieller Bestandteil von Outlook, kein funktionierender IE => kein funktionierenders Outlook. (auch wenn man standardmaäßig als Browser gar keinen IE verwendet!!!)

Um Outlook nicht mit Outlook Heute zu starten probier mal folgendes:
Start->Ausführen und da:
"C:\Programme\Microsoft Office\Office11\Outlook.exe" /select outlook:calendar
eingeben. (evtl ist der Pfad zu Outlook.exe auf deinem System anderes)

Unbekannt · Answer

Hier ist erstmal das logfile von Hijackthis:


Logfile of HijackThis v1.99.1

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16512)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccProxy.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
C:\Programme\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
C:\Programme\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\Programme\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
C:\Programme\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindService.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\Programme\ULI5288\ULi5288.exe
C:\Programme\ATI Technologies\ATI.ACE\CLI.EXE
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\InstallShield\UpdateService\issch.exe
C:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
C:\Programme\Java\jre1.6.0_02\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\Programme\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\Programme\Logitech\MediaLife\MediaLifeService.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Programme\ITE\Smart Guardian\ITESmart.exe
C:\Programme\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Programme\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe
C:\Programme\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\Security Console\NSCSRVCE.EXE
C:\Programme\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Programme\Norton Internet Security\Norton AntiVirus
avapsvc.exe
C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
C:\Dokumente und Einstellungen\XXX\Desktop\Downloads\HijackThis.exe

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programme\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {5 …

Nobbi · Answer

Hallo Unbekannter,


Dein Logfile ist soweit sauber.
Bis auf das:
 O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE 

Dazu schau mal bitte hier.
Außerdem hast Du jedem Menge Autostarteinträge. Sind die alle Notwendig?
Bremsen die Dein System beim Start nicht aus?

vanda69 · Answer

Hallo
Würde mal Norton richtig deinstallieren,dazu gibt es ein Tool von Norton!

Nobbi · Answer

Hi,


bitte sehr bitte gleich: :D 
Norton-Deinstallationsprogramm:
Norton-Deinstallationsprogramm

vanda69 · Answer

Hallo
Habe es mir noch mal angeschaut,wenn du Norton Internet Security nicht mehr auf dein Rechner hast,mußt du das Deinstallation Tool unbedingt benuzen,da du noch viele Einträge von Norton hast!Solltes du aber weiter mit Norton arbeiten,mußt du Antivir,AVG deinstallieren!

mfg chris

Unbekannt · Answer

Der IE 7 funktioniert immer noch nicht richtig. Er öffnet sich zwar, man kommt aber auf keine Seite, und schließen lässt er sich nur über den Task manager.
Er lässt sich auch nicht deinstallieren, drüberinstallieren oder updaten.

Was kann ich noch versuchen?

Welche Deinstallationsmöglichkeiten für den IE 7 gibt es?

Unbekannt · Answer

Keine Tipps? ;(

lastwebpage · Answer

Kein funktionierender Internet Explorer => kein funktionierendes Outlook Heute.

Bei Windows XP würde ich mir den von der Microsoft Seite nochmal runterladen und drüber installieren.

Unbekannt · Answer

Der IE 7 funktioniert immer noch nicht richtig. Er öffnet sich zwar, man kommt aber auf keine Seite, und schließen lässt er sich nur über den Task manager.
 

Was kann ich noch versuchen?

Welche Deinstallationsmöglichkeiten für den IE 7 gibt es?

lastwebpage · Answer

Sind da noch irgendwelche AddOns aktiviert?
Kannst du den über Start->Programme->Zubehör->Systemprogramme starten (IE ohne Addons) ?

Peter

Unbekannt · Answer

Start->Programme->Zubehör->Systemprogramme 

Unter diesem Pfad erscheint doch der IE 7 gar nicht, oder?
Bei mir gibts da nur sowas wie Defragmentierung, Datenträgerbereinigung, etc. ...

Das mit den AddOns klingt nach einer Möglichkeit.
Wie kann ich feststellen ob da noch irgendwelche AddOns vom IE 7 aktiv bzw. am Laufen sind?

Danke!

lastwebpage · Answer

Doch, eigentlich schon....

Wenn du windows XP hast,
probier mal:
http://www.microsoft.com/switzerland/windows/de/ie/support/default.mspx
Punkt 2 , danach dann wieder, wenn es läuft, auf IE7.0 updaten

Unbekannt · Answer

Ich kenne die Seite, wollte es auch schon wie beschrieben durchführen. 
Funktioniert jedoch leider nicht, da bei dem Eintrag vom IE 7 kein "Entfernen" Button angzeigt wird, bei allen anderen Einträgen wird dieser Button angezeigt. 

Habe ihn auch schon per Button (auf der linken Seite) "Windows Komponenten hinzufügen/ entfernen" deinstalliert, jedoch auch ohne Erfolg.

Sonst noch Ideen?

vanda69 · Answer

Hast du wirklich Xp oder hast du Vista?Hast du ihn damals installiert?
mfg chris

vanda69 · Answer

Hallo,
hast du es auch schon so probiert:
http://support.microsoft.com/kb/927177/de
Methode Zwei

mfg chris

Unbekannt · Answer

Habe XP SP2.

Methode 2 habe ich noch nicht probiert.

Outlook:HEUTE error & about:blank error

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