Seit Umstellung auf Alice kein empfang und versand von mails

Question

hallo zusammen,

bin seit gestern mit meinem dsl anschluss bei alice und habe seither das problem, das ich, wenn ich auf den button "senden/empfange" klicke, sich nix mehr rührt. sprich der reagiert sozusagen gar nicht. 
komisch dabei ist, wenn ich die fritzbox als modem laufen lasse, geht es. stell ich sie allerdings, wie sonst auch immer als router ein, ist das oben beschriebene phänomen vorhanden.

icm 5.68 build 3265 
xp prof mit sp2

habe schon repariert, de- und neu installiert, aber nichts funktioniert. selbst die neue icm version will nicht funktionieren.

hoffe kann mir jemand helfen...

gruss stefan

[Editiert am 4/1/2008 von elli_pirally]

sontag96 · Answer

Hallo stefan9879,

Dir ist doch bewusst, dass Dein Rechner auf unterschiedliche Weise 
fuer den Internet-Zugang konfiguriert werden muss, je, nach dem, ob 
Du die Fritzbox als Modem oder als Router nutzt?

Uebrigens ist es stark anzuraten, die Fritzbox nicht als Modem, 
sondern als Router zu nutzen, weil Du dadurch in den Genuss einer 
Hardware-Firewall kommst.

Freundliche Gruesse

sontag96
mailto: 080104124327.a.sontag96@spamgourmet.com

stefan9879 · Answer

hm, werd aus deinen ausführungen nicht wirklich schlau. 

1. nutze ich die fritzbox als router, schon seit je her. 
2. habe ich gestern, im zuge der umstellung auf alice, diese kurzzeitig als modem benutzt.

mein problem, wie oben schon beschrieben, ist nicht wie ich die fritzbox verwende oder ähnliches, nur das ich sobald die fritzbox als router verwendet wird, der button "senden/empfangen" im icm praktisch tod ist. habe zu testzwecken, dann wie die fritzbox auf modem gestellt und der button war wieder am leben.

nun, verstehe wer will, ich verstehs nicht

gruss

Nobbi · Answer

Hi,


mit der Fritzbox kenne ich mich leider nicht aus.:redhead:
Dort ist doch aber eine Harwaremäßige Firewall drin, wie Sontag96 geschrieben hat.

Da die Fritzbox als Modem funktioniert, wäre es also möglich das wenn sie als Router benutzt wird sich die Firewall dazwischen stellt.

Hast Du noch eine andere Firewall? 
Ist IncrediMail überhaupt freigegeben?

vanda69 · Answer

Hallo,
wie sieht es mit deiner Firmware aus bei der Fritzbox.Ist es die neueste?Wie hast du Alice eingerichtet?Mit der Installations-CD?
LG chris

sontag96 · Answer

Hallo Nobbi,

auch ich nutze die Hardware-Firewall meiner Fritzbox.

Seit Anbeginn der Nutzung der Box und damit der Nutzung der Hardware-
Firewall habe ich noch nie irgendein Programm freigeben muessen. 
Anders verhaelt es sich mit der von mir zusaetzlich genutzten 
Software-Firewall. Dort muessen regelmaessig Programme mit Zugriff 
auf das Internet freigegeben werden.

Entweder werden die Programme von der Software-Firewall erkannt und 
der Zugriff auf das Internet wird automatisch freigeben, oder, ich 
werde um ausdrueckliche Freigabe gebeten.

Freundliche Gruesse

sontag96
mailto: 080104135647.a.sontag96@spamgourmet.com

stefan9879 · Answer

@nobbi: aber warum ging es vorher? mit fritzbox als router? habe doch keinerlei veränderungen eigentlich vorgenommen!
was meinst du mit "Ist IncrediMail überhaupt freigegeben?"
 die einzigste firewall is bei mir sonst noch die windows firewall und da is icm als ausnahme mit aufgeführt

@vanda: firmware die neuste, wie gesagt, ging ja bis gestern noch. bis ich auf modem umgestellt habe und mich mit der alice software einzuwählen (zwecks passwort). hab danach alice software wieder runter vom pc, fritz als router, die zugangsdaten darin hinterlegt und gut war. internet läuft nur mails empfangen/senden mit icm funzt net. hab nebenher mal thunderbird raufgehauen und damit geht alles wunderbar, nur halt nich so schick wie icm :)

vanda69 · Answer

Hallo
lade dir mal das neueste Update von Incredimail runter und installiere es mal.Bevor du das machst ,mache mal eine Datensicherung von deinen Emails und Letters.Wenn es immer noch nicht geht,würde ich vorschlagen,dass du Incredimail komplett deinstallierst(auch die Regi.Einträge löschen von ICM) und dann neu Incredimail installierst.
Da es ja mit Thunderbird geht,sind auch die Ports frei in der Firewall von der Fritzbox.
 chris
P.S. Schaue trotztem mal nach ob du die aktuelle Firmware in deine Fritzbox hast.

[Editiert am 27.08.2007 von vanda69]

Nobbi · Answer

Hallo Stefan,


>>

Genau das habe ich gemeint, das ICM in der Firewall freigegeben ist.
Die Firewall regelt ja den Datenverkehr.
Jetzt weiß ich aber nicht wie das ist wenn zwei Firewalls aktiv sind.
Ich meine zwei sind einer zuviel und die behindern sich gegenseitig.


Da Du den Router hast und dort eine Firwewall drin ist reicht die wohl.
Die Windows eigene also ausschalten.


Dazu wird es aber mit Sicherheit noch Wortmeldungen geben.

stefan9879 · Answer

Firmware-Version 10.03.94

is auch laut herstellerseite die aktuellste, naja, aber auch schon nen paar jährchen.


wie schon anfangs geschrieben, hab ich auch neu installiert, auch die neuste version. in der reg war ich auch, hab da allerdings wirklich nur daten gelöscht die auch wirklich "incredimail" mit sich führten. 
mir kommt das so vor, als wenn icm keine verbindung zum internet hat, bzw denkt das keine vorhanden ist (obwohl ja standleitung). wenn ich in icm auf "info über icm" gehe und da dann auf "nach neue aktualisierung suchen" sagt das ding mir, das die verbindung zum server fehlgeschlagen ist und ich sicherstellen soll, das ne verbindung zum netz besteht. meine, das das sonst nicht so war...

@nobbi: windows firewall deaktiviert...funzt auch nicht

sontag96 · Answer

Hallo Nobbi,

> Die Windows eigene also ausschalten.

Leider kann ich Dir in diesem Punkt nicht beipflichten.

Trotz der Hardware-Firewall in der Fritz-Box wuerde ich niemals die 
Windows-eigene Software-Firewall deaktivieren.

Aus meiner Sicht und nach meiner bisherigen Erfahrung ergaenzen sich 
beide Firewalls sehr gut und sind sich keineswegs im Weg. Von 
gegenseitiger Behinderung ist mir nichts bekannt.

Freundliche Gruesse

sontag96
mailto: 080104144619.a.sontag96@spamgourmet.com

sontag96 · Answer

Hallo stefan9879,

> is auch laut herstellerseite die aktuellste, naja, aber auch
> schon nen paar jährchen.

Bitte nimm mir meine Skepsis nicht uebel. Aktuell seit ein paar 
Jahren? Das kann ich kaum glauben.

Nutzt Du ein Fritz-Box-Modell, das so alt ist, dass es von AVM nicht 
mehr unterstuetzt wird?

Freundliche Gruesse

sontag96
mailto: 080104145249.a.sontag96@spamgourmet.com

stefan9879 · Answer

kann schon sein, das das ding nicht mehr aktualisiert wird von avm. fakt ist doch aber das es bis gestern vor alice ging. zufälle gibt es sicherlich, aber an diesen glaub ich beim besten willen nicht.

p.s. hab mir grad mal den laptop vom nachbarn herangeholt, ebenfalls mit icm. hab das ding angestepselt. eine meine mail konten in seinem icm aufgenommen und siehe da, da geht es. bin am ende. das würde ja bedeuten das es am pc liegt, aber warum?

vanda69 · Answer

Hallo 
Welche Fritzbox hast du?Welche Sicherheitssoftware ist noch installiert(Antivirenprog.,Spywarewareprog. usw.)
Hast du irgendetwas am System geändert?
Schaue mal unter Start/Systemsteuerung/Verwaltung/Ereignisanzeige/System und Anwendung nach ob dort Fehler stehen.Wenn ja ,schreibe sie mal hier rein.
chris

stefan9879 · Answer

FRITZ!Box SL, Firmware-Version 10.03.94

AntiVir 

system:

Typ Datum Uhrzeit Quelle Kategorie Ereignis Benutzer Computer
Informationen 04.01.2008 10:33:50 Service Control Manager Keine 7036 Nicht zutreffend STEFAN
Informationen 04.01.2008 10:33:50 Service Control Manager Keine 7036 Nicht zutreffend STEFAN
Informationen 04.01.2008 10:33:50 Service Control Manager Keine 7035 SYSTEM STEFAN
Informationen 04.01.2008 10:33:50 Service Control Manager Keine 7036 Nicht zutreffend STEFAN
Informationen 04.01.2008 10:33:50 Service Control Manager Keine 7035 Stefan&Yvonne STEFAN
Informationen 04.01.2008 10:33:50 Service Control Manager Keine 7036 Nicht zutreffend STEFAN
Informationen 04.01.2008 10:33:50 Service Control Manager Keine 7036 Nicht zutreffend STEFAN
Informationen 04.01.2008 10:33:50 Service Control Manager Keine 7036 Nicht zutreffend STEFAN
Informationen 04.01.2008 10:33:50 Service Control Manager Keine 7035 SYSTEM STEFAN
Informationen 04.01.2008 10:33:50 Service Control Manager Keine 7035 SYSTEM STEFAN
Informationen 04.01.2008 10:33:50 Service Control Manager Keine 7036 Nicht zutreffend STEFAN
Informationen 04.01.2008 10:33:50 Service Control Manager Keine 7035 SYSTEM STEFAN
Informationen 04.01.2008 10:33:50 Service Control Manager Keine 7036 Nicht zutreffend STEFAN
Fehler 04.01.2008 10:33:50 Service Control Manager Keine 7001 Nicht zutreffend STEFAN
Informationen 04.01.2008 10:32:16 avgntflt Keine 17 Nicht zutreffend STEFAN
Informationen 04.01.2008 10:32:12 Tcpip Keine 4201 Nicht zutreffend STEFAN
Warnung 04.01.2008 10:32:09 BTHUSB Keine 18 Nicht zutreffend STEFAN
Informationen 04.01.2008 10:31:51 nvata Keine 2 Nicht zutreffend STEFAN
Informationen 04.01.2008 10:32:12 eventlog Keine 6005 Nicht zutreffend STEFAN
Informationen 04.01.2008 10:32:12 eventlog Keine 6009 Nicht zutreffend STEFAN
Informationen 03.01.2008 22:19:12 eventlog Keine 6006 Nicht zutreffend STEFAN
Informationen 03.01.2008 20:48:37 Service Control Manager Keine 7036 Nicht zutreffend STEFAN
Informationen 03.01.2008 20:48:37 Service Control Manager Keine 7036 Nicht zutreffend STEFAN
Informationen 03.01.2008 20:48:37 Service Control Manager Keine 7036 Nicht zutreffend STEFAN
Informationen 03.01.2008 20:48:37 Service Control Manager Keine 7035 SYSTEM STEFAN
Informationen 03.01.2008 20:48:37 Service Control Manager Keine 7036 Nicht zutreffend STEFAN
Informationen 03.01.2008 20:48:37 Service Control Manager Keine 7035 SYSTEM STEFAN
Informationen 03.01.2008 20:48:37 Service Control Manager Keine 7035 Stefan&Yvonne STEFAN
Informationen 03.01.2008 20:48:37 Service Control Manager Keine 7036 Nicht zutreffend STEFAN
Informationen 03.01.2008 20:48:37 Service Control Manager Keine 7036 Nicht zutreffend STEFAN
Informationen 03.01.2008 20:48:37 Service Control Manager Keine 7035 SYSTEM STEFAN
Informationen 03.01.2008 20:48:37 Service Control Manager Keine 7036 Nicht zutreffend STEFAN
Informationen 03.01.2008 20:48:37 Service Control Manager Keine 7035 SYS …

vanda69 · Answer

Hallo Stefan
Da hast du ja eine Menge an Fehler bei dir drin.
Sind vor dem 23.12 die gleichen Fehler oder ist dort alles soweit Ok.?
chris

stefan9879 · Answer

Fehler 03.01.2008 09:28:06 W32Time Keine 29 Nicht zutreffend STEFAN
Fehler 03.01.2008 09:28:06 W32Time Keine 17 Nicht zutreffend STEFAN
Fehler 03.01.2008 09:27:49 W32Time Keine 29 Nicht zutreffend STEFAN
Fehler 03.01.2008 09:27:49 W32Time Keine 17 Nicht zutreffend STEFAN

spontan fallen mir die auf, die gestern das erste mal aufgeführt wurden. der rest findet man auch vorher...

gruss

vanda69 · Answer

Hallo Stefan,
wäre es mein PC würde ich eine Neuinstallation machen,denn ich Vermute mal das einer der Fehler schuld daran ist.
Du kannst mal bei Google schauen ob für jeden Fehler eine Lösung gibt.Sonst hebe ich kein Tip mehr.
Chris

Nobbi · Answer

Hallo Stefan,


Du schreibst >>
Wie kommst Du auf diese Vermutung bzw. was vermutest Du?

@Chris
Du schreibst >>

Welche Vermutung?


@ Beide 
Ein Befall des PC?



@Stefan

Um einer Neuinstallation vorzubeugen:
Vielleicht wäre eine Überprüfung des PC´s angesagt?
Nur um sicher zu gehen.

Ab 

Link:

stefan9879 · Answer

@nobbi: auf die vermutung das es wenn dann an meinem pc liegt, kam ich, als ich den laptop des nachbarn hier anschloss und bei diesem icm reibungslos, auch mit einem meiner mailkonten, lief. 

aber nun auch egal, beim abendbrot kam mir die letzte idee, vor dem gang zur neuinstallation. und sie funktionierte. incredi funzt :) 

die lösung: einfach mal das system wiederherstellen zu einem zeitpunkt, wo es noch funzte.

trotzdem danke für eure ausdauernde hilfe

schönes we euch allen

gruss stefan

Nobbi · Answer

Hallo Stefan,


diese Option hatte ich auch im Hinterkopf, doch führt sie nicht immer zum Erfolg.
Hätte ich eventuell auch noch genannt.

Bei Dir hat es aber geklappt und somit funktioniert auch ICM bei Dir wieder.
Klasse :thumbup: 
Auch Dir ein schönes Wochenende.

Seit Umstellung auf Alice kein empfang und versand von mails

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