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- Dieses Thema hat 1 Antwort und 2 Stimmen, und wurde zuletzt aktualisiert 18:51 um 26. September 2014 von Nobbi.
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- 26. September 2014 um 14:18 #1013053LadymausTeilnehmer
Hallo,
wer kann mir helfen??? Ich habe IM total gelöscht, weil nichts mehr funktionierte. Ich hatte jahrelang IM Premium und mir auch das Protection Center für 1 Jahr gekauft.
Nun hat mir IM für dieses Jahr wieder das Geld abgezogen, und ich habe KEINE Adresse, an die ich mich wenden kann, damit ich das Geld wieder zurück fordern kann!!!!
Bis vor einem viertel Jahr konnte man noch mit dem Support schriftlich kommunizieren, finde aber diese Adresse nicht mehr!
Eigentlich finde ich es eine Unverschämtheit, dass IM einfach das Geld einzieht, obwohl man das PZ nur für ein Jahr gebucht hat!!!!
26. September 2014 um 18:51 #1013064NobbiModeratorHallo Ladymaus,
für welches IM Produkt wurde der Beitrag €?, abgebucht??
IM Plus = Jahreslizenz
http://www.mailhilfe-shop.de/incredimail-plus-p-157.htmlIM Premium = Lizenz zeitlich nicht beschränkt!
http://www.mailhilfe-shop.de/incredimail-premium-vollversion-p-49.htmlHattest Du vorher XE, 2 bzw. 2.5 als Free bzw. Testversion oder sofort ein Vollversion Produkt gekauft?
IM Protection Center gilt für ein Jahr. (am Ende)
http://www.mailhilfe-shop.de/incredimail-protection-center-p-156.htmlNun weiß ich nicht welche Beizahlmodalitäten Du abgeschlossen hast.
Um das alles zu klären bzw. Kontakt aufzunehmen schau mal hier am Ende.
http://www.mailhilfe-shop.de/faqdesk_info.php?faqdesk_id=23
********************** Ich bin in allem nicht gut aber auch nicht schlecht*. (Gruß Norbert) ***********************
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