Hallo, unser Unternehmen hat seit 2 Jahren die gleiche Email Adresse, alle Kunden sind mit dieser Email Adresse vertraut.

Leider wurde unser Passwort geknackt und es wurden tonnenweise SPAM Emails von unserem Account verschickt. Natürlich sind wir jetzt in jedem großen SPAM Filter gelandet und kriegen kaum noch eine Email bis zum Kunden durch.

Gibt es ne Chance das irgendwie wieder glatt zu biegen oder bleibt man für immer in diesen Filtern ?

Und wird die Email als ganze gesperrt oder wird die Domain gesperrt? Wir können aufkeinenfall die Domain wechseln :/

PS: Wir sind uns bewusst das unsere Kunden die Adresse in eine Whitelist eintragen könnten aber dann hätten wir wie nur das Problem mit den bestehenden Kunden gelöst. Neue Kunden würden unsere Email nie erreichen :/

Bis dann,

Alex