IncrediMail Premium + Lettercreator aktiveren

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  • Dieses Thema hat 14 Antworten und 4 Teilnehmer, und wurde zuletzt aktualisiert 18:32 um 7. März 2013 von Nobbi.
Ansicht von 15 Beiträgen - 1 bis 15 (von insgesamt 15)
  • Autor
    Beitrag
  • #55619
    Unbekannt
    Teilnehmer

      Sehr geehrtes Team,

      ich möchte meine neu erworbene Premium- und Letter Creator-Lizenz aktiveren und bekomme nur immer wieder eine Fehlermeldung. Was kann ich tun?

      Für eine rasche Hilfe wäre ich sehr dankbar.

      Mit freundlichen Grüssen

      Christa.S.

      [Editiert am 4/4/2013 von Mailhilfe]

      #192562
      Nobbi
      Moderator

        Hallo Christa,

        um was für eine Fehlermeldung handelt es sich?

        ********************** Ich bin in allem nicht gut aber auch nicht schlecht*. (Gruß Norbert) ***********************
        ASUS Viviobook 15 Laptop (2022) - Intel® Core™ i5 (3,60 GHz) - 8 GB RAM - 512 GB SSD - Intel® UHD Graphics - Windows 11 Home 23H2-64-Bit - Firefox 123.0 - Thunderbird 115.8.0 Supernova - KuNoMail Vollversion

        #192563
        Unbekannt
        Teilnehmer

          Hallo Norbert,

          das ist der Text der Meldung:

          Failed to activate this registration code. Tje reason may be that this code has been entered correctly. Check your registration code and try again. For assistance contact purchase@incredimail.com

          Ich habe heute die Bestätigung per Email von Mailhilfe.de GmbH über den Erwerb von Incredimail Premium und IncrediMail Letter Creator erhalten mit den Lizensnummern.

          Habe mir ein Update auf meine ältere Version installiert und nun ist nur noch alles in Englisch was vorher Deutsch war.

          Kann man hier etwas tun ohne alles zu deinstallieren?

          Danke für deine Hilfe.

          #192564
          Uwe-Dembski
          Teilnehmer

            In den Einstellungen auf deutsche Sprache umstellen. (Werkzeuge, Optionen, Sprache).
            Gehen die Codes oder gehen sie nicht?

            Bis bald und viele liebe Grüße

            #192565
            Unbekannt
            Teilnehmer

              Danke, die Sprache ist nun OK.

              Wenn die Aktivierung von Premium und Letter Creator noch funktioniert, bin ich zufrieden.

              In dem Ordner von Incredimail sind sie hinterlegt.

              Wer weiss hier weiter? :question: :question:

              #192566
              Nobbi
              Moderator

                Hallo Christa,

                OK Sprache bzw. Menüführung auf Deutsch.
                Mit dem “Ordner” meinst Du sicher über Hilfe >Lizenzen die dort hinterlegt sind.
                Somit sollte Premium und Letter Creator doch funktionieren.

                Oder wo besteht jetzt noch ein Problem?

                ********************** Ich bin in allem nicht gut aber auch nicht schlecht*. (Gruß Norbert) ***********************
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                #192567
                Capricorne
                Teilnehmer

                  Hallo Norbert,

                  nein ich meine den Ordner unter C:Programme/Incredimail/Licence

                  dort sind beide Nummern (waren wohl nur Error-Meldungen) nun auch nicht mehr zu sehen. Es ist zu verzweifeln.

                  Wenn ich den Letter Creator öffne zeigt er mir……10 Versuche.
                  Das kenne ich aus der freien Version. Sollte das nicht verschwunden sein?

                  P.s.

                  Nun bin ich auch hier angemeldet 🙂

                  [Editiert am 7/3/2013 von Capricorne]

                  #192568
                  Nobbi
                  Moderator

                    Hallo Capricorne,

                    nun dann herzlich willkommen im Forum.
                    Danke für Deine Anmeldung.
                    Richtig 10 Versuche deutet auf die freie Version.
                    Also ist Letter Creator noch nicht registriert.

                    Und wie sieht es mit der Premium aus?
                    Oben rechts sollte keine Werbung mehr sein.
                    Falls doch ist auch Premium noch nicht registriert.

                    Dann gebe sie doch bitte mal über Hilfe > Registrierungscode eingeben… ein.

                    ********************** Ich bin in allem nicht gut aber auch nicht schlecht*. (Gruß Norbert) ***********************
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                    #192569
                    Capricorne
                    Teilnehmer

                      Hallo Nobbi,

                      Dankeschön fürs Willkommen.

                      Die Werbung ist weg, das ist auch ein Lichtblick.
                      Sie hat schon arg genervt.

                      Kann ich die Codes unbegrenzt oft eintragen?
                      Oder sperrt irgend wann IncrediMail komplett nach mehreren Fehlversuchen?

                      Hab heute schon mehrfach immer wieder dieses Procedere durchgespielt.

                      :question: :question:

                      #192570
                      Capricorne
                      Teilnehmer

                        Oh nein, Werbung ist doch nicht weg, leider.

                        #192571
                        Nobbi
                        Moderator

                          Hi,

                          ja nach dreimaliger Eingabe wird die Aktivierung abgelehnt.
                          Die IncrediMail Lizenz darf max. drei mal verwendet werden.
                          Danach wird sie gesperrt und muss freigeschaltet werden.

                          ********************** Ich bin in allem nicht gut aber auch nicht schlecht*. (Gruß Norbert) ***********************
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                          #192572
                          Capricorne
                          Teilnehmer

                            Hi, tja und was kann man machen um das Gekaufte nutzen zu können?

                            #192573
                            Nobbi
                            Moderator

                              Hallo Capricorne ,

                              nun da Du es offensichtlich drei mal probiert hast und Du einen Hinweis bekommen hast wende Dich bitte an die Adresse, sollte in der Mail mit dem Code stehen die Du bekommen und hoffentlich aufbewahrt hast, wo Du Du IncrediMail gekauft hast und erbitte die Freischaltung.

                              ********************** Ich bin in allem nicht gut aber auch nicht schlecht*. (Gruß Norbert) ***********************
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                              #192574
                              Capricorne
                              Teilnehmer

                                Danke Nobbi habe ich soeben abgeschickt!
                                Gekauft habe ich bei Mailhilfe.de und warte nun
                                gespannt auf Hilfe.

                                Für deine Mühe sage ich Danke und wünsche einen schönen Abend.

                                #192575
                                Nobbi
                                Moderator

                                  Hallo Capricorne,

                                  war keine Mühe.
                                  Habe ich gerne getan.

                                  Hoffe die Mail mit dem erneuten Freischaltungscode lässt nicht allzu lange auf sich warten.

                                  ********************** Ich bin in allem nicht gut aber auch nicht schlecht*. (Gruß Norbert) ***********************
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