Zebnet – keine Sicherungswiederherstellung

Question

Hallo Guten Tag
Habe mit Zebnet eine Incredimail-Sicherung gemacht.Aber auf neu installieretem Windows Notebook klappt die Wiederhesrstellung nicht. Auch auf anderem PC nicht
Es zeigt zwar an 'Die Sicherung wurde wiederhergestellt'aber es ist nichts da.Weder Konten,Nachrichten, Ordner oder Einstellungen
Die ZBFX Datei ist 6,2GB groß. Ist das zu groß?
Kann mir jemand helfen?

Nobbi · Answer

Hallo rosinchen,

hier wurde schon einige male die Größe der Sicherung erwähnt und daran soll es nicht liegen.

Ausnahmen bestätigen die Regel.

Mögliche Ursache könnte die Version sein unter der die Sicherung erstellt wurde und in welche Version sie importiert wurde.

Uwe-Dembski · Answer

Hast Du einmal unter "Identiäten verwalten" geschaut in IM, ob noch eine weitere Identität vorhanden ist? Wenn ja, kannst Du diese auswählen? Hast Du bei Zebnet auch einmal im Support gefragt?

rosinchen · Answer

Hallo Nobbi

also es ist die gleiche Version wie vorher.

Aber das dürfte eh nicht das Problem sein.

Denn bei Zebnet steht es geht mit jeder beliebigen Version von Incredimail

Gruß rosinchen

rosinchen · Answer

Unter 'Identitäten verwalten' ist auch nix drin

Und beim Support von Zebnet habe ich schon vor 3Wochen das erste mal hingeschrieben

Da kommt ausser  'Wir bearbeiten Ihre Anfrage' nix

Uwe-Dembski · Answer

o.k. Bitte schaue einmal unter:

C:UsersDein NameAppDataLocalIMIdentities

ob Zebnet in diesem Verzeichnis Dateien wieder hergestellt hat, das Verzeichnis also nicht leer ist.

Kopiere den Ordner Identities auf Deinen Desktop.

Gehe dann in Incredimail auf Datei, Import und Export, Nachrichten importieren und wähle diesen Ordner Identies aus.

Geht es jetzt?

rosinchen · Answer

vielen Dank für Deinen Tipp

leider hat es aber nicht funkrioniert , bzw. es wurden nichts übertragen

Bin am verzweifeln die zbfx Datei hat 6,3 GB und ich komm nicht ran

Trotzdem Danke

Nobbi · Answer

Hallo rosinchen,

also die Sicherung wurde in 2.0 / 2.5 ? mit Zebnet erstellt und soll dann auch wieder dahin importiert werden.
Also von 2.0 nach 2.0 bzw. 2.5 nach 2.5 je nach dem welche Version Du hast.

Uwe-Dembski · Answer

Bitte öffne einmal das Programm von Zebnet. Dort hast Du die Option, die Sicherung zu durchsuchen. Es öffnet sich ein Explorer-Fenster. Schon einmal versucht, die Datei "Identities" aus diesem Verzeichnis heraus zu kopieren?

Nobbi · Answer

Hallo rosinchen,

mit welchem Produkt?
Selber ausprobieren schafft Klarheit. ;)

rosinchen · Answer

Hallo Nobbi

Die Sicherung wurde mit Zebnet von IM 2.0 gemacht und sollte da auch importiert werden

Habe   es aber auch mit 2.5 probiert.

Und dieselbe Prozedur auf meinem Notebook und auchPC

Beides klappt nicht

Gruß rosinchen

rosinchen · Answer

Ich blick überhaupt nix mehr

Wenn ich in Zebnet die Datei durchsuchen will kommt eine Fehlermeldung von

Microsoft .Net Framwork

See the end of this message for details on invoking
just-in-time (JIT) debugging instead of this dialog box.

************** Exception Text **************
System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
at ExpTreeLib.ExpTree.set_RootItem(CShItem Value)
at ..(Object , EventArgs )
at System.Windows.Forms.Form.OnLoad(EventArgs e)
at System.Windows.Forms.Control.CreateControl(Boolean fIgnoreVisible)
at System.Windows.Forms.Control.CreateControl()
at System.Windows.Forms.Control.SetVisibleCore(Boolean value)
at System.Windows.Forms.Form.SetVisibleCore(Boolean value)
at ..(Object , RunWorkerCompletedEventArgs )

************** Loaded Assemblies **************
mscorlib
Assembly Version: 4.0.0.0
Win32 Version: 4.0.30319.1026 (RTMGDR.030319-1000)
CodeBase: file:///C:/Windows/Microsoft.NET/Framework64/v4.0.30319/mscorlib.dll
----------------------------------------
Backup for IncrediMail
Assembly Version: 4.0.14.20
Win32 Version: 4.0.14.20
CodeBase: file:///C:/Program%20Files/zebNet/Backup%20for%20IncrediMail™%20TNG/Backup%20for%20IncrediMail.exe
----------------------------------------
Microsoft.VisualBasic
Assembly Version: 10.0.0.0
Win32 Version: 10.0.30319.1 built by: RTMRel
CodeBase: file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/Microsoft.VisualBasic/v4.0_10.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/Microsoft.VisualBasic.dll
----------------------------------------
System
Assembly Version: 4.0.0.0
Win32 Version: 4.0.30319.1026 built by: RTMGDR
CodeBase: file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System/v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089/System.dll
----------------------------------------
System.Windows.Forms
Assembly Version: 4.0.0.0
Win32 Version: 4.0.30319.1032 built by: RTMGDR
CodeBase: file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Windows.Forms/v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Windows.Forms.dll
----------------------------------------
System.Drawing
Assembly Version: 4.0.0.0
Win32 Version: 4.0.30319.1001 built by: RTMGDR
CodeBase: file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Drawing/v4.0_4.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/System.Drawing.dll
----------------------------------------
System.Xml
Assembly Version: 4.0.0.0
Win32 Version: 4.0.30319.1026 built by: RTMGDR
CodeBase: file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Xml/v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Xml.dll
----------------------------------------
zebNet.Explorer
Assembly Version: 3.0.2.25221
Win32 Version: 3.0.2.25221
CodeBase: file:///C:/Program%20Files/zebNet/Backup%20for%20IncrediMail™%20TNG/zebNet.Explorer.DLL
----------------------------------------
SettingsLibrary
Assembly Version: 1.0.0.0
Win32 Version: 1.0.0.0
CodeBase: file:///C:/Program%20Files/zebNet/Backup%20for%20IncrediMail™%20TNG/SettingsLibrary.DLL
----------------------------------------
ZipProvider
Assembly Version: 1.9.1.9000 …

Nobbi · Answer

Hallo rosinchen,

OK 2.0 ist klar.

Meine Frage zielte auf die Version von zebNet.
Kaufversion, Voll (Free) Version mit kostenlosem Produkt- (Lizenz) schlüssel oder die Demo (Test) Version?
http://www.zebnet.de/products/backup-for-email/backup-for-incredimail/download

Bezüglich durchsuchen ist wohl nur in der Kaufversion?
Denn ich habe die Vollversion mit kostenlosem Schlüssel und da gibt es nur zwei Menüpunkte. (Daten sichern und Daten rücksichern)
zebNet Backup for IncrediMail Free Edition 1.0.1.0 
http://www.zebnet.de/freeware/backup-for-email/backup-for-incredimail

Uwe-Dembski · Answer

Die Kaufversion hat die Version 4.0.14.20. Sie bietet neben der Option des Sicherns und Wiederherstellens auch die Menüpunkte Durchsuchen, Planen, Werkzeuge (Sicherungen umwandeln und konsolidieren). Irgendetwas scheint bei Rosinchen mit der Sicherung daneben gegangen zu sein.

Nobbi · Answer

Ah ja, nun dann kann ich da ja leider nicht weiter mitreden.

Allerdings deutet die Fehlermeldung darauf hin das bei rosinchen Microsoft .Net Framwork fehlt oder nicht aktuell ist?

rosinchen · Answer

Hallo Nobbi

Habe die Zebnet Kauf-version 4.0.14.20

und Net.Framwork ist auch aktuell,

bzw. habs auch mit anderer Version schon probiert

rosinchen · Answer

Habs jetzt auch mit der Zebnet Freeversion versucht und da heißt es ich brauch die Proversion

Aber mit der gehts ja auch nicht

Ärgern tu ich mich auch über Zebnet weil die schreiben:

"zebNet leistet kostenlose technische Unterstützung für einen Zeitraum von 45 Tagen ab Kaufdatum."

doch leider wollen die das anscheinend aussitzen

Nobbi · Answer

Hallo rosinchen,

per Mail und/oder Tel.?

Wieso verlangt die Free nach der Pro?
Oder sind damit die zusätzlichen Funktionen gemeint die Du nutzen willst?

rosinchen · Answer

Den Support hab ich per Mail angeschrieben,

die haben auch gleich so eine generierte Mail geschickt sie bearbeiten die Anfrage

das war vor fast 3 Wochen

mit der Freeversion hab ich die Wiederherstellung probiert und dann kam ein Fenster das man eine Wiederherstellung von einem anderen Computer nur mit der Pro machen kann

habe die Datei von der zweiten Festplatte auf Desktop und da wars das gleiche

Nobbi · Answer

Hallo rosinchen,

klar wenn Du die Sicherung mit der Pro gemacht hast geht die Wiederherstellung auch nur mit der Pro.
Denn wie bei manch anderer Software auch gibt es intern in der Software unterschiedliche Regeln.

Was die Bearbeitungszeit angeht scheinen die Probleme damit wohl von größerem Ausmaß.

Zebnet – keine Sicherungswiederherstellung

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